高鐵周六信號故障兩小時始公布 田北辰批港鐵應8分鐘內通報 質疑沒罰款機制
【有線新聞】高鐵香港段前日信號故障,逾10班列車受影響,港鐵大約2小時後才對外公布,立法會議員認為應跟從本地鐵路,在8分鐘內通報事故,並研究設立罰款機制。
上星期六「七一」,高鐵香港段傍晚發生信號故障,逾10班列車延誤,骨牌效應下,4班來往西九龍及深圳的短途班次取消。有乘客指下午5時多,北上高鐵已經全面停駛,港鐵到晚上近7時半才對外通報,事後亦沒有公布何時開始故障,立法會議員田北辰不滿港鐵通報得太慢。
田北辰:「(兩鐵)合併後改為統一8分鐘通報,高鐵沒有理由例外。月台的內地旅客,他們要怎麼打算,今晚要在車站睡嗎?他們變了沒有身份,人在西九但已入了內地境,車又不在,這事他們(港鐵)沒一早預演嗎?沒想過嗎?一定有這個可能性的,這次一定是港鐵疏忽。」
除了不像本地鐵路有通報時限,高鐵服務延誤亦沒有罰款機制。田北辰:「現時目前我所理解,高鐵延誤是毋須被罰,原因不一定是釐定責任,譬如這次責任明顯在香港一方,為何不用受罰?聽說當時曾經討論,如果罰款要回饋乘客,譬如一日半價、兩日半價,但現在每程車的收費,香港與內地要按比例對分,如何讓內地同意在香港發生事故時,乘客可以半價乘車,似乎又是一個考驗。」高鐵5月亦曾發生信號故障,田北辰指,相信不少市民都同意增設罰款機制,令港鐵有壓力更快處理事故。
港鐵再次致歉,指仍然在研究故障原因。對於故障發生後,大約兩小時才對外公布,港鐵指高鐵與本地鐵路不同,要同內地溝通,未來會檢討應變安排,改善資訊發放。
港鐵過境鐵路總管張志強:「高鐵幾萬公里的網絡,其中一個站點如果有事故,例如香港西九站,我們在整體車務協調方面是一環扣一環,與內地運作須進行非常好的協調和溝通,才可以讓列車班次在受影響的情況下運作,我們會繼續與內地單位溝通,看看整體運作上如何再優化。在乘客資訊發放和受影響乘客的協助方面,我們亦會深入檢討,看看如何優化。」