地監局:上半年投訴個案 按年大減45%
【有線財經】地監局表示,上半年投訴個案按年大減45%,就境外物業投訴,局方認為問題主要牽涉發展商單靠加強規管代理,難以令消費者保障加大。
地監局上半年接獲投訴個案較去年減少近一半,佔最多的是不妥善處理臨時買賣合約或租約,其次是發出違規廣告,以及就租金回報作出錯誤及誤導性陳述。至於涉及一手物業的投訴個案有14宗,整體投訴有106宗,按年大減45%。
而有關境外物業的投訴有11宗,主要涉及珠海商舖項目,以往兩年亦有收到投訴,地監局提醒消費者,在購買境外物業時要注意風險。地監局行政總裁韓婉萍:「其實每一個國家的法例,以及物業概念都不同,縱使香港把關有多嚴格,若源頭規管不完善,不可靠下游單方面做所有規管工作,就算這樣做亦不能減低消費者面對的風險,這方面希望消費者自己有心選購境外物業,確實要多下功夫,包括了解當地市場運作,發展商背景及財力等。」
地監局亦提到,疫情令網上推廣愈來愈普及,所以加強網上物業廣告抽查,上半年抽查次數增加超過18%,涉及違規個案有35宗,較去年減少27%,局方表明會繼續加強巡查,並為業界提供外展教育工作。