32歲港男遊韓以為丟失行李 大鬧金浦機場打傷2地勤被捕 大韓航空教遺失行李1招處理
3月21日,韓國首爾江西警察局逮捕了一名32歲的香港人A先生。據韓聯社報道,A先生原打算於3月21日入境韓國後,於金浦機場乘坐國內線前往釜山。不過當他抵達金浦機場後,誤會自己丟失行李,怒而向地勤人員投訴並打傷2人,被當地警方拘捕。其實,即使遇上遺失行李,乘客也不必動手動腳,即睇大韓航空教路,遺失行李應如何處理。
港男大鬧金浦機場被捕
據韓聯社報道,首爾江西警察局於3月21日,以涉嫌毆打逮捕了32歲的香港人A先生。經警方調查後發現,A先生於當日上午11點30分左右,乘坐大韓航空抵達仁川國際機場。他原本入境首爾後,會由金浦機場再乘坐國內線前往釜山。
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誤會行李丟失 投訴兼打傷地勤
不過A先生誤以爲自己的行李,會從仁川機場自動被送到金浦機場。因此當他到達金浦機場,得悉託運行李未有送到,感到非常憤怒,並向航空公司職員投訴,大鬧機場。過程中,他更出拳打傷2名地勤人員,被當地警方拘捕,連當地傳媒都連日以A先生大鬧:「把我的行李交出來!」作為標題做報道。
轉機行李託運主要分2大類
根據大韓航空官網資料,從國際線換乘韓國國內線,有兩種方法。
1)韓國國內線轉機專用航班 (TEDF)—有關的韓國國內航班,專門接載國際航班轉機旅客而營運,例如:洛杉磯 > 仁川 > 釜山。任何從海外到仁川、再從仁川直接前往韓國國內城市,即毋須轉換機場的航班便為TEDF,行李將被自動轉往目的地,毋須自行辦理轉機託運。
2)普通韓國國內線—即從國際線進入韓國,並轉機當地國內航班,例如:香港 > 釜山 > 金浦,從另一個國家/地區進入韓國,並需要轉換機場前往韓國國內城市的旅客,目前並無自動轉機服務。因此,乘客必須於首程航班入境後先自行領取行李,然後再為下一個航班辦理託運。
對於轉機時的行李託運,每間航空公司做法不一,請於出發前向所屬航空公司/旅行社查詢,以免產生誤會。
遺失行李應向航空公司報告
若不幸於韓國機場遺失行李,一般來說都是向所屬航空公司報告以得到協助和跟進。以大韓航空為例,行李延誤/遺失必須於將行李交予航空公司託運之日起計21天內報告,並提供行李領取標籤。
韓國主要航空公司聯絡電話
【1】大韓航空公司失物招領中心:032-742-5194
【2】韓亞航空公司失物招領中心:032-744-2205
可申報機場行李查詢處
如果無法查詢到行李的下落,應立即持機票(包括電子機票)、登機證、行李牌、身份證/護照,到機場行李查詢處(Lost and Found Office)申報,讓職員為你處理。
韓國各機場官網
(全文完)