消委會|首八個月接330宗信用卡優惠投訴 迎新優惠兩度延期待半年方收到
【有線新聞】消委會今年一至八月接獲330宗信用卡優惠投訴,高於過去三年的全年數字。
有投訴人達成迎新簽賬額後,去年9月遞交表格領取獎賞,公司指12月底前安排領取,但後來兩度改口,說要3月才能安排;另一名投訴人網上購物後,銀行沒提供網上簽賬的6%回贈,解釋系統顯示交易渠道是銷售點,而非電子商貿,在消委會介入後,銀行酌情提供回贈。
消委會建議市民簽賬後應核對月結單,又說金融產品平台並非銀行,不受金管局監管,禮品換領及批核時間可能較長。