一線搜查|單位滲水投訴無門 自費請專家調查 業主無奈:滲水辦不停拖、好漫長
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滲水問題令不少業主及住客頭痛,《一線搜查》接獲觀眾反映,指其單位廚房去年11月起出現漏水問題,至今源頭未明,又批評滲水辦程序拖沓,無奈要自費請專家調查。
「個藍色桶五日就滿,最多五日,我晚晚都要換報紙。嗰個位置原本放熱水壺,放唔到,煮飯都要就住就住,放唔到嘢,又怕清洗食物時候啲水彈過嚟。」劉先生居住的屋苑有32年樓齡,去年11月1日發現單位廚房位置滲水,翌日向管理處投訴。然而,管理處兩周後始跟進,否認大廈公家糞喉存在滲漏,僅代通知樓上單位。
同月26日,樓上單位業主聯絡裝修工人檢查,懷疑是水箱波曲漏水,並沿喉管及櫥櫃流至劉先生單位。無奈下劉先生只能用膠桶及報紙接水,惟十多日後,櫥櫃竟流出黃色液體,劉先生再透過管理處聯絡樓上住客,對方就推說自並非業主,要求劉生與其兒子聯絡,事件最終不了了之。
今次並非劉先生第一次經歷滲水問題,早在10年前樓上單位亦曾出現滲水,甚至有約一尺乘一尺半的石屎墜落。當年劉先生亦有向滲水辦求助,但花費長時間始尋獲源頭,幸好當時樓上單位業主願意承擔責任,惟單位至今已經易手。
劉先生今次再向滲水辦求助,人員在12月5日到場量度濕度、抹走水漬化驗後,至今未有答覆。劉先生無奈稱:「我唔再等囉,因為(漏水)面積不斷擴大,滲水辦要走完咁多程序先會做嘢,會好耐,可能會拖半年至一年,不斷重覆重覆。滲水辦搵唔到(源頭)再搵屋宇署,即係不停咁拖,好漫長,以前都試過拖咗成年幾,又驚佢再跌石屎。我擔心㗎,因為我負擔唔起訴訟費用,即係動不動都幾十萬,我就嚟退休啦冇辦法,因為嗰啲錢係屬於生活費,唔係用嚟打官司。」
擔心滲水辦跟進需時,劉先生決定自行聯絡專家幫忙。經分析測試,專家表示,公家糞喉雖有裂紋,但並非造成今次滲水的根源,相信是樓上單位廚房位置水管存在嚴重滲漏問題。
不過,《一線搜查》聯絡樓上單位住所了解時,該業主就表示,曾經聯絡單位的裝修師傅檢查,對方堅稱源頭是公家主渠,而非單位喉管。但強調如果單位出現漏水一定會負責,亦希望盡快解決問題。雖然樓上單位業主態度誠懇,不過劉先生最終決定透過法律途徑處理。
而滲水辦回覆《一線搜查》查詢時就指,在去年11月接獲劉先生舉報後,已經派員到有關單位進行第一階段調查,期間發現有關單位的廚房滲水位置濕度高於35%,顯示有滲水跡象。聯辦處人員已經於今年1月上旬到有關單位進行排水渠管色水測試,並安排在1月下旬跟進測試結果及監測滲水情況變化,聯辦處會繼續跟進個案。
78 HOY資訊台:《一線搜查》
播出日期:逢周一至五
播出時間:晚上8時77台首播、10時半78台重播
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