大灣區航空|取消128班機 縱橫遊:約百名顧客受影響、主要為日本團
【有線新聞】大灣區航空取消128班航班,涉及日本、泰國及南韓等航線,影響約5,500名乘客。有旅行社指,約有100名顧客受影響,主要是日本團,已通知客人改期或退款。
縱橫遊常務董事袁振寧:「聽不到消息,我們昨日還在招收客人,我們也是突然收到電郵,與公眾都是一樣。旅行團會比較好,因為會改期或全數退款,較受影響的會是自由行的客人。因為機票改不到時間,當然需要退機票,但很多已經訂了酒店、體驗、交通那些未必能夠退款。因為這一次的取消並不是天氣問題或不可抗力因素,其實保險也未必受理。」