皇馬巴塞名宿賽|花$6,880未獲全員合照簽名 球迷感失望、愕然 律師:需視乎情況判斷違例
【有線新聞】皇馬對巴塞傳奇球星表演賽,消委會至今接獲19宗相關投訴,涉及金額13.8萬多元,最高金額的一宗為13,761元,消委會期望主辦方彈性處理球迷爭議。有律師說要研究細節才能斷定事件是否違反《商品說明條例》。
世界級退役球星再次來港獻技,場面冷清,有球迷更以6,880元購買大會推出的「特別體驗套票」,排隊等候多時,最終未能如條款列明獲得與全體球員的合照和簽名,失望而回。皇馬香港球迷會會員黃先生:「我們是很愕然,不知道發生甚麼事,再補充少少,當時我們購買這個套票是應承了一人一張合照和簽名。但是當時我們進去,他們不斷催促我們稱快點快點,拍照也變了那兩位球星的合照,我們站在兩位球星後拍了三張照片,然後就叫我們去下一張枱排隊。」
消委會促請主辦方彈性處理球迷爭議。消委會總幹事黃鳳嫺:「我們現在看到消費者給我們的要求,第一,有些不是要退款,希望這些主辦方真的要改善,因為安排混亂,導致他們的失望,這一些情況不可以在其他活動發生;但都有一些消費者說要退款,但沒有說明要退多少款,亦沒有說一定要全數退款,所以我覺得今次事件是比較特別,亦都要比較個別針對性處理,因為事實上真的每一個情況不同。」
有大律師說,刑事檢控基礎高,需視乎情況判斷是否構成違反《商品說明條例》。大律師陸偉雄:「有部份球迷又可以觀賞球賽,又可以拿到簽名,又可以拍到照。簡單來說,如果你說今次整個安排是沒有人可以拿到球星簽名、沒有人可以跟球星合照,又或者根本沒有落場,如果在這樣的基礎下,刑事成份就明顯很多。刑事的檢控基礎或標準是很高,要去到毫無合理疑點、要證明到他是存心欺騙才能成到罪。」他又認為球迷向海關及消委會投訴做法恰當,呼籲主辦方與涉事球迷協商以賠償形式處理事件。