消委會｜夾公仔店鬆爪、誤導等投訴倍增　倡政府考慮規管

【有線新聞】夾公仔機店舖越開越多，消委會接獲的投訴亦倍增。今年首11個月收到42宗，包括夾中後夾爪突然彈開，以及獎品標籤誤導等，消委會認為政府應考慮規管。
夾公仔店不需要申領牌照，創業成本亦不高，不少人因此瞄準商機，夾公仔店越開越多。消委會今年首11個月，接獲42宗投訴比去年16宗多一倍半。有人投訴夾公仔機的爪力不足，夾到心儀公仔，移到頂時夾爪就自動鬆開，懷疑機器設定有詐及取巧。另一宗投訴，有市民希望贏得夾公仔機內展示的窩夫機，需要夾出「直中獎」紙條，顧客花費約500元，最終夾出，兌換獎品時，職員拿出其他標示「直中獎」的小獎品，拒絕兌換窩夫機，顧客認為涉及誤導。還有一宗投訴涉及兌幣機，有顧客以一百元鈔票兌換5元硬幣，兌幣機只剩一個5元硬幣，負責人提出以遊玩局數補償，拒絕退回95元。
消委會認為，政府有需要考慮規管行業。消委會總幹事黃鳳嫺：「因為一個法庭判決，令我們現在（夾公仔機）毋須領牌，是時候重新檢視究竟法例上可以如何予以規管，令消費者去玩這些夾公仔機時，其實大家很多時候都是想用少少錢試運氣，或是真的很喜歡獎品，因為在坊間找不到便很想要，不惜大灑金錢、不斷嘗試贏取禮品，因此應該要作出相關檢視。」
消委會提醒夾公仔機店舖透過機器設定或布置提升難度時，要合理透明。