醫管局每年平均錄800宗工作間暴力個案 半數有工傷 三部門最高風險
【有線新聞】醫管局指,近年每年約有700至800宗工作間的暴力事件,通常因為輪候時間長、不滿治療安排等引發,將加強培訓醫護應對,包括及早辨識患者情緒波動,同時提供防護裝備。
今年二月,大埔醫院有病人襲擊醫生,醫生面部流血,病人涉嫌普通襲擊被捕。醫管局稱,近年每年都有700至800多宗工作間的暴力事件,大約一半涉及工傷,提出檢控少於40宗。引發暴力通常因為病人輪候時間過長、不滿治療或轉介安排等,大部分來自急症室、內科及精神科,醫管局加強培訓醫護應對。
新界西醫院聯網工作暴力項目主任董梓光:「一些脫身的訓練或是一些約束的訓練都是重要的一環,去避免同事或病人有受傷的情況。這些訓練不只針對醫生或護士,其實任何和病人接觸的同事,譬如病房的服務助理,即使不是醫療專業也好,只要與病人接觸都會經過訓練。」
目前各聯網有定期演習,並向前線提供防護裝備和設施,包括病房內的求助呼叫器,在危機發生前解圍。董梓光:「同事及早意識到氣氛好像不太對、病人說話越來越大聲,或有激動的情況,早點用這個方式叫其他同事來幫忙,幫忙的意思不是要制服病人,而是多一個人大家溝通一下情況,緩和氣氛。」
醫管局稱會持續改善輪候情況,亦會加強醫護和病患者溝通,提高刑罰不是好方法。