北角開槍｜有議員指警方須交代有否遵從指標應對　退休警員：指引只供參考、需隨機應變

【有線新聞】38歲男子懷疑精神病發襲擊家人，遭到場警員開槍擊斃，有議員認為警方要交代前線人員有否參考行為指標，處理精神上無行為能力人士。有退休警員說，以小隊形式行動前一般有簡介，但現場變化大需要隨機應變。
警務處網站上有列出處理精神上無行為能力人士的行為指標，提到他們可能有具侵略性的行為、說話紊亂，但警員要尊重對方，減低對方壓力和焦慮，因應對方的速度、說話要慢等。
針對北角開槍事件，有立法會議員認為警方要交代前線人員是否清晰掌握並執行指引，江玉歡：「包括第一他們要知悉，處理這類人士、對這類人士要有充分資料，與他們溝通過程，有一些行為要避免，包括與他們大聲說話。這宗案件不是第一次報案，這名病人在警署應該有紀錄，例如上次發生甚麼事、例如病人是否剛剛用藥，發生事件前後、千鈞一髮經歷是甚麼，警察去現場都需時幾分鐘，過程中警員有沒有用最大能力去了解這名病人。」
曾在衝鋒隊服務的退休警員說，如何處理精神病患者，警隊的指引是足夠的，但臨場未必可以完全按照指引做。警察隊員佐級協會主席顧問陳祖光：「一般指引一定有，相信前線同事尤其執勤衝鋒隊必定清晰，因為衝鋒車、巡邏車上都有這些指引，可以即時、一時忘記部分，都可以即時重看，而且有定期接受處理精神病患者訓練。當然可以不用槍械、最好不用，使用槍械情況必定凶險。根據指引現場都會有變化，現場變化就要用常識應對，自己確定按情況使用甚麼武力、武器。」
他又說警方行動指引每年至少檢討一次，每次更新後亦會確保，最前線警員知悉最新處理方法。