的士記分制|即日起生效 遊客、乘客相信有阻嚇力 有司機憂記錯路惹爭拗
【有線新聞】的士司機違例記分制即日起生效,兩年記滿15分要停牌三個月。有乘客和遊客都認為記分制有阻嚇作用,司機就擔心容易引起爭拗。
的士記分制生效首日在尖沙咀碼頭有不少人輪候的士,過往有遊客乘坐的士被兜路或濫收車資,現時司機違規要記分,有內地遊客相信有阻嚇力,不過未必會投訴。內地遊客黃小姐:「遊客頂多發發小紅書、抖音,應該不會打電話,我覺得那樣很麻煩,我不會打。」內地遊客付先生:「如果他拒載會扣分,有懲罰機制非常好。如果沒有特別大的衝突就不會去投訴,還是溝通為主。」想投訴的話需要記低車牌、司機名及編號等資料,聯絡1823、交通投訴組或向警方舉報。
有本地乘客希望記分制可令司機提升服務。的士乘客黃女士:「我想起碼有些阻嚇作用。(自己日後遇到情況會投訴?)我不希望遇到這些司機,但如果真的遇到會視乎情況嚴不嚴重。」
的士司機比較憂慮「兜路」容易造成爭議。的士司機古先生:「當有兩條路選擇,我們一定會問清楚乘客你喜歡行哪條路線,介不介意行那條路線,講清楚沒有問題。」的士司機邱先生:「有時問乘客,乘客說哪一條快便行那條,但行完又不太滿意,便會有爭拗。有時真的會走錯路,乘客一上車兩三秒司機便要想好路線,都沒有時間考慮。」
記分制度分三級,拒發收據等記3分,兜路、「釣泥鯭」記5分,拒載、濫收車費記10分,兩年內滿10分司機須自費修讀改進課程,不遵從可罰5000元及監禁一個月,記滿15分要停牌三個月,再犯每次停牌六個月。