舒適堡結業|Healthy同意書註明「非邀約」 律師:有絕對酌情權、顧客簽署要審慎
【有線新聞】舒適堡灣仔分店改為「Healthy」重開,有舒適堡客戶到場了解,有職員提供同意書簽署,律師提醒同意書的寫法包括註明「不是邀約」,意味新公司有絕對酌情權,決定是否履行舒適堡對顧客的合約責任,顧客簽署前要審慎。
舒適堡灣仔店改名重開,有Healthy職員一度不准在場內拍攝,之後在警方安排下容許傳媒進內。接待處已換上Healthy招牌,亦有人健身,職員說前一日臨時接到通知來兼職上班。Healthy職員︰「 (顧客:其他的會不會改做Healthy?)暫時不清楚,若想知可參考公司網頁,(顧客:但只有這間改了?)暫時是。」
分店所在大廈外就有易拉架,列明Healthy只為舒適堡客戶免費提供餘下健身卡、私人教練課堂和美容療程服務,與舒適堡所有財務或合約糾紛無關,上面唯一聯絡資料是以舒適堡品牌命名的電郵。
有舒適堡客戶到來了解,說新公司提供同意書要求他們簽署才可使用分店設施。舒適堡會員︰「因為那些職員有很多事情不清晰所以我沒有簽,我正在申訴從不同渠道、海關等希望退款,而且今日也沒時間玩,所以就沒有簽。」舒適堡會員盧先生︰「作為會員,我覺得現在可無償將舊會員送去新公司享受舊有待遇,我覺得應該是沒甚麼損失。」
同意書文末註明「這不是邀約」、「Healthy沒有提供取代舒適堡剩餘服務的義務」,有曾任職海關的律師提醒寫法意味新公司有絕對酌情權,決定是否履行舒適堡對顧客的合約責任,顧客簽名前必須審慎。律師林正文︰「一旦新公司的安排與舊經營者原本承諾提供的安排不同,顧客理論上也要接受,而且根據文件設計,是要求顧客主動申請請求新公司取代舊公司,所以一經簽署,原有商戶有機會利用文件,嘗試爭議與顧客之間原有的合約責任。」消委會提醒消費者保留單據,若因新條款不合適而不想轉去新公司,仍有權要求退款。