被指賣公立醫院二手藥　HKTVmall：商店已下架、正了解事件　若發現違規將處分

【有線新聞】網傳一名懷孕38周的孕婦透過HKTVmall平台一間網店購買藥物「Lactulose」，惟收貨後發現藥物張貼有公立醫院病人標籤，質疑藥物的來源，有網民懷疑是售賣公立醫院二手藥。HKTVmall回應時證實事件發生於去年，指正就事件進行了解，已將有關商店下架，而商戶必須提供有效的供貨證明。

有網民近日在網上討論區上傳多張HKTVmall平台的截圖，顯示有用戶去年留言指，購買的藥物「Lactulose」上方張貼有公立醫院病人標籤，上方更寫有姓黃病人的名字，質疑藥物的來源。該名用戶當時又指自己已經懷孕38周，過往一直透過HKTVmall購買該藥，直言「十分害怕貨源對我同BB的影響，要追究並希望大家不要購入」。根據照片可見，藥物上貼有標籤，除了列明病人名字外，更寫明是香港佛教醫院。

截圖亦顯示，當時HKTVmall回覆該名用戶，指正跟進事件，如確定屬訂單問題，將安排補貨或退款。而用戶隨後再度留言，不滿HKTVmall未有回覆電郵。

HKTVmall回應傳媒查詢時證實事件發生在2023年，該名客戶於5月29日收取訂單貨品後，於7月9日向HKTVmall客戶服務部回報產品問題，公司及後向商戶查詢相關訂單的出貨資料，商戶回覆指由於距離出貨時間已超過一個月，相關閉路電視片段及出貨相片已被移除而無法提供資料。及後HKTVmall為客戶酌情處理，退款並安排回收產品。目前公司正就事件進行調查，掌握事件全貌。

發言人指，由於正就事件進行了解，已將有關商店下架，而商戶必須向我們提供有效的供貨證明。發言人強調，作為一個網上購物商場，絕不容許商戶作出任何違法行為，一旦發現違規，將對商戶作出處分，嚴重者將終止其合約，而有關商戶亦需承擔相關的法律責任。

醫管局回應時指，非常關注事件，並提醒市民不應擅自將藥物轉售或轉交他人使用。如發現涉及不法行為，必定會嚴肅跟進及轉交執法部門跟進。

根據衞生署網站，「Lactulose」（乳果糖）為滲透性瀉藥，會將水分吸入到腸道之中。此類藥物一般於2至3天見效，而常見的副作用有腹痛、脹氣 、噁心、嘔吐等。