蜜雪冰城員工鋅盤內洗腳　客服回應稱「燙傷應急」　拍片者反駁：自然走過去

【有線新聞】內地知名平價飲品店「蜜雪冰城」傳出衛生風波，有客人目擊店員將腳放入水池內沖洗，當時內裏還放著配料，影片引發廣泛關注。官方翌日回應稱「員工」實際上是該門店老闆的父親，因為燙傷才使用冷水進行緊急處理。

蜜雪冰城：已閉店　將更嚴格培訓店員

涉事影片於本月10日在網上流傳，上傳者表示「水池裏還放著小料」。蜜雪冰城官方11日回應傳媒時「解釋」，指該男子實際上是該門店老闆的父親，因為工作時腳部不慎被燙傷，情急之下才使用冷水進行緊急處理，從而導致了不恰當的行為發生。

回應指公司已要求涉事門市暫停營業，進行全面店鋪消毒，店員將接受更嚴格規範培訓，確保類似事件不再發生。報道指出，當記者進一步詢問該門市的具體位置時，客服表示目前沒有確切資訊提供。

拍片者距離僅一米　「官方回覆我不贊同」

不過，上傳者其後詳細反駁客服回應，直言他當日下午在北京潘家園店買飲料，當時并沒有看到事主燙傷，而是「自然走到水池那裡洗腳，沒有任何避諱」，強調自己只站在一米左右距離內，「對於官方的回覆我不贊同」，希望店方核實過監控再回應。