楊潤雄︰旅發局將禮貌運動提升服務質素 與內地商討擴大「個人遊」城市
【有線新聞】文化體育及旅遊局局長楊潤雄說,旅發局今年會推出新運動,重點推廣禮貌和服務質素。
楊潤雄︰「旅發局繼續提升本地服務水平和好客精神,舉辦傑出優質商戶和員工服務獎,以表揚優質客戶和前線員工。旅發局今年會繼續舉辦更多培訓短片和宣傳活動,以及計劃推出新運動,重點推廣禮貌和服務質素,與業界一同鞏固香港作為國際旅遊城市地位,為顧客提供優質服務。」
楊潤雄說會與內地商討,有序擴大「個人遊」內地城市,調整內地旅客購物免稅額等多項建議,積極開拓更多客源。又說2023年透過「個人遊」計劃訪港內地遊客,佔整體內地旅客六成,與疫情前相若。