消委會|模擬賭博遊戲誘「課金」缺監管 倡檢視《賭博條例》保障消費者
【有線新聞】消委會收到投訴,有人在手機遊戲課金後未能兌現「獎品」或一些權利。另外檢視六款虛擬賭博遊戲,發現只有一款有國際機構認證,建議檢視《賭博條例》監管範圍,保障消費者權益。
手機遊戲市場龐大,其中要求玩家「課金」方法更是五花八門。除了買寶箱抽武器打怪獸,亦有不少撲克、麻雀類的模擬賭博遊戲,均涉及運氣,付錢不一定贏。
消委會收到投訴,有人報稱「日日增值日日清」,買寶箱又一直抽不到心儀物品。有投訴個案就付款78元買一個VIP特權,結果前後聯絡遊戲商超過14次都遲遲未兌現。
消委會總幹事黃鳳嫺:「最後他放棄,找消委會求助,要求取回VIP特權,最後我們幫他取回VIP特權。類似的事,雖然寥寥數宗投訴,但我說得這麼細緻,原因不是內容真的好像很好笑,而是有些消費者真的很認真玩模擬賭博遊戲。」
消委會去年10月至12月針對6款手機虛擬賭博遊戲做市場調查,當中只有一款有國際機構認證,確保遊戲有合理機率。消委會認為應檢視《賭博條例》能否規管。
黃鳳嫺:「香港不是沒有法例,但是否可完全涵蓋消費市場改變以及監管需要,絕對有空間改善。也希望盡快處理,因為網上世界每天有新遊戲推出。」
消委會提醒課金之前應該保持理性,考慮自身經濟狀況,千萬不要因為心儀獎品而過度消費。