「情緒通」熱線至今接4,616個來電 轉介13宗高危個案
【有線新聞】政府推出的精神健康支援熱線「情緒通」18111,自去年12月27日運作以來,截至本月7日共接獲4,616個來電,平均每日有約380個來電,當中有13宗屬高危個案,需要轉介接受中長期輔導服務;另有121個並非高危類別,但需要接受情緒支援。
情緒通熱線營運機構負責人、利民會總幹事馮祥添表示,不少來電涉及受健康問題困擾,當中包括有重症患者和痛症病人;另有涉及精神健康和工作情況等。
馮祥添說,接獲的來電數字屬預期之內,但如果將來更多市民認識熱線的服務,可能有更多人需要轉介,到時就要有更多配套。他表示,現時人手可應付需求。