國泰取消航班|取消1、2月部分航班 陳克勤成「苦主」:即使補償都令人反感
【有線新聞】國泰航空取消本月及下個月部分航班調撥人手應付農曆年旺季,這兩天各有超過二十班機取消,包括往返北京、台北及曼谷等,運輸及物流局局長林世雄向國泰高層表達高度關注,要求做好乘客善後。
國泰星期一有超過20班機取消,包括往返北京、上海、台北、高雄、曼谷及溫哥華等,星期二亦繼續會有超過20班機取消,往返的航點都差不多。國泰日前宣布整合一月及二月航班,主要集中每日班次較頻密的航線。
航班臨時取消,網上有乘客反映不滿,包括立法會議員陳克勤,周四飛福建的航班取消,安排轉乘的班機未能配合開會,決定改搭高鐵。新界東北(民建聯)陳克勤:「我覺得要至少早兩三日通知旅客就會比較理想一點,如果你說我去到機場,我才知道我的航班被取消,這樣就很難令市民接受,即使你提供任何的補償或折扣優惠,都會令人有反感,不是說金錢和物質上可以補償,而是大家都有大家的行程和規劃,你是打亂了別人的工作和旅遊部署。」
運輸及物流局局長林世雄已經向國泰高層表達關注,促請國泰盡快向受影響乘客交代航班整合後的安排,做好善後,將對旅客的影響減至最低,又要求國泰認真檢視航班編配及人手安排,與員工保持良好溝通,確保提供穩定可靠的服務。