保險業︰航班因人手調配取消延誤不屬旅保範圍　應主動查詢航空公司

【有線新聞】保險業人士指，航空公司因人手調配問題導致航班取消或延誤，不屬於旅遊保險的保障範圍，提醒要留意條款，並主動向航空公司查詢。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲︰「航班延誤或取消一定要特定情況，例如天災、惡劣天氣、機件故障，或工會宣布的罷工或工業行動。航空公司的人手調動是商業運作，我們稱之為運作上的原因，這些不是旅遊保險可提供的指定的賠償原因，旅客應向服務供應商或航空公司查詢，航空公司一般會調配其他機位或安排另外的航班。」