西隧收錯錢 運輸署召營辦商促全面調查 本周內交報告
【有線新聞】西隧星期一因人為失誤向4700架車次多收隧道費,運輸署已召見營運商訓示他們全面調查,本周內交代當日出錯詳情。
運輸署署長李頌恩:「他們初步向我們提供的資料,他們內部有人手做一些與其他系統相關的操作時可能有一些失誤,我們正等待有關報告詳細內容,我們要求他們本星期交報告。我們亦有做一些即時措施,包括運輸署一向有監察,看看收費表運作及收費是否正確,事發後已將監察密度加密。而且,因為現在已經套用一個正確的分時段收費的收費表,我們沒有預見短時間之內收費表需要更改我們亦指令服務商暫停系統中與修改收費表相關功能。」