申訴專員｜批康文署戶外設施維修延誤嚴重　平均需近3個月　倡「實圖」助前線巡檢

【有線新聞】申訴專員完成調查康文署戶外遊樂及康體設施維修保養問題，發現維修平均需時兩個半至三個月，工程延誤問題嚴重，往往延誤後才向承辦商發警告，監管不力。
康文署戶外遊樂及康樂設施不時見到有損壞要圍封維修，申訴專員主動調查發現2017至2021年間，康文署由接獲設施損壞報告到確認完成維修，平均要兩個半至三個月，有個案更需時超過半年；在2018至2022年間，接近四分一至半數以上個案，承辦商未能在預計完工期前完工，顯示工程延誤問題嚴重。
公署指康文署在工程超越預計完工期後才向承辦商發警告信，認為署方發出施工指示後就應要求承辦商匯報工程進度，並訂立最後施工期限，通知承辦商若未能按時完成會取消施工指示，以及於評核報告中反映情況；又發現部分人員沒有適時匯報設施和安全地墊損壞，以及加設臨時安全措施，反映部分人員安全意識不足。
建議署方在巡查表格上羅列場地設施，用實物圖像作為例子，協助前線人員逐一檢視設施和記錄結果，準確判斷設施狀況。調查報告提及設施的巡查紀錄是分區存檔，總部無法有系統監察各區設施維修進度，建議署方跟進年初已開始的電腦紀錄系統開發進度。