消委會｜首10月機票投訴倍增至逾1,500宗　籲訂購時注意不同級別限制、更改政策等

【有線新聞】消委會今年首10個月，接獲1,537宗有關機票預訂的投訴，較去年同期增加超過一倍。
投訴主要涉及對條款細則有不同理解，航班被延遲後不獲賠償，退款安排延誤等問題。有投訴人經航空公司網站購買香港來往東京的「靈活套票」，以享有3次免費更改航班服務，在出發前兩星期，投訴人未能如期起行，聯絡航空公司要求延遲兩天出發，但獲通知每位乘客須額外繳付430元，「免費更改」只限於豁免改期費，消費者須承擔機票差價及稅項等。消委會提醒，訂購機票時要注意不同級別機票的限制，留意航班更改政策。