易通行|紅隧上月逾七千宗交易未即時收費 涉人手處理數據失誤 有線新聞 2023年11月10日 To view this video please enable JavaScript, and consider upgrading to a web browser that supports HTML5 video 【有線新聞】紅隧「易通行」上月中出現人為問題,導致7,000多宗交易未即時收費。 易通行服務商上周五公布,指覆檢時發現上月17至19日期間,紅隧的數據沒有及時上傳處理涉及7,000多宗收費,車主收到繳費通知,須於14個工作天內繳費。運輸署10月31日才接獲通知,指事故涉及人手處理數據時的操作問題,服務商已跟進及訓示員工,亦透過短訊或電郵通知相關用戶。