澳洲電訊商Optus大規模故障 多地網絡服務中斷
【有線新聞】擁有過千萬用戶的澳洲第二大電訊商Optus服務大規模故障,手機及互聯網服務中斷逾9小時,搶修後逐步回復正常。當局正調查事故原因,初步排除網絡攻擊。
Optus的流動電話及上網服務當地凌晨四時左右,陸續有用戶發現故障。受影響的範圍包括悉尼、墨爾本、阿德萊德和珀斯等。
墨爾本鐵路早上上班繁忙時間出現混亂,原定清晨約六時開出的頭班車無法準時開出,大量列車班次延誤。由於手機網絡故障,民眾無法電召汽車。多間銀行和店舖無法使用電子支付服務,醫院服務亦受影響。
Optus表示用戶有需要時仍可使用流動網絡致電緊急服務,但固網電話則無法接通,並向公眾致歉,指已著手搶修。到當地下午一時左右,Optus宣布部分服務已陸續恢復。聯邦通訊部長形容事件是深層的網絡故障,影響廣泛,要求Optus解釋事故原因,又建議民眾和小企業向Optus追討賠償。
Optus在澳洲有超過一千萬客戶,佔澳洲人口約四成。去年曾被黑客攻擊,數百萬名客戶資料遭外洩。