關愛隊成立數月家訪逾800戶 憂難予隱蔽個案專業服務 隊長:唔係我哋講幾句就得
【有線新聞】多區關愛隊陸續成立,有隊長擔心未能向社區隱蔽個案提供專業服務。
每次發生慘劇、命案,特首以至問責官員都開腔表示希望關愛隊發揮作用。不只是政府,巿民對他們都有很多訴求。
荃灣石圍角關愛隊這日在身兼區議員的文裕明帶領下出動到寮屋區做家訪,一一記錄要跟進的問題,要求政府加快處理。村民彭先生:「我要求政府做好後面條渠,整個斜水。很多地方做得很漂亮,就是我這裏沒有,我投訴過很多次。有人幫我當然好,任何幫忙當然好,不用自己做。」
根據關愛隊提供給民政處的KPI,兩年內會探訪1,800戶。他們成立4個月至今,已經探訪約800戶。日常探訪並不困難,但關愛隊成員主要是街坊,若要做更專業的服務,文裕明說他們未必應付到。荃灣石圍角關愛隊隊長文裕明:「我們荃灣區有數隊都舉辦過精神健康復康輔助訓練班,即是如何與患者聊天、如何避忌,但我認為發現問題後最好立即轉介,因為需要更專業的服務,不是我們說幾句說話就可以。(義工們)很熱血,一有事情發生就衝出去,這方面我要耐心地向他們解釋,不是不做、是要小心安全。」
全港有超過400隊關愛隊,政府會為每隊提供為期兩年80至120萬元的資助。