系統出錯賤賣機票 台旅遊達人「教路」賺到盡 全日空認錯考慮「大放送」?
【有線新聞】折合7千港元就可搭乘日本全日空(ANA)長途機頭等位?據報全日空的越南官網本月17日晚因系統出錯,「賤賣」了一批計錯價機票,當中有差價更高達20倍,值約14萬港元頭等機票以約6,986港元出售。消息傳至台灣後,引起搶購潮,甚至有旅遊達人教授利用更改出發地獲取差價退款。全日空原本承認已出售機票,但19日改口稱仍在考慮中,月底再作公布。
台網民聞訊瘋搶 改出發地更可退款逾萬
台灣傳媒報道,有許多當地消費者以新台幣1萬元(約2,566港元)的價格,就能訂到從雅加達出發飛抵北美各大主要城市的商務艙機票,引起不少網民瘋搶成功。彭博則報道,從印尼雅加達經日本東京和美國紐約轉機,飛往加勒比海地區的頭等來回機票僅890美元(約6,986港元),而原價或為1.78萬美元(約13.9萬港元)。
台灣旅遊達人虎咪則在社交平台發文,指相關機票可更改出發地點,可能退回兩者價差,以松山機場出發為例,若改成台北為出發地,能退款約5萬元台幣(約12,834港元),但也強調問題機票很「脆弱」,錯誤可能很快會被修正。
全日空:貨幣換算出錯 月底前出發仍適用
全日空發言人最初表示,將替已經下單的人兌現機票,並證實問題源於越南官網上的貨幣換算錯誤導致,正調查漏洞原因和損失規模。不過,彭博19日再引全日空表示「尚未做出最終決定」,將在月底前對外公布,但在公布前出發的機票,仍將適用打折價格。