港鐵票價|罰款回饋將取消半年97折 改指定日子半價 冀市民有「獲得感」
【有線新聞】港鐵過去幾年透過「半年97折乘車優惠」將利潤及罰款回饋乘客,隨著新機制落實,這項優惠會取消,改為安排指定日子半價乘車。港鐵解釋新做法是希望市民有「獲得感」。
港鐵以往分享利潤的方法是看每年基本業務賺多少,撥出相應金額,連同事故罰款提供為期半年的每程97折優惠,現在利潤元素融入了方程式,剩下事故罰款需要回贈乘客。港鐵決定在指定周末提供半價優惠,罰款儲夠2500萬元就有一次,今年罰了約1億元,所以有四次。
港鐵香港客運服務總監楊美珍︰「以前(97折)回贈,我聽到有意見覺得比較少、不容易察覺以及等得較久,因為我們通常要看前一年數字結算,到下年6月才實施。有些聲音或意見覺得你發生了事故,不如盡快回贈給我,讓我有種獲得感。」
有議員認為不應選擇周末回贈,希望港鐵考慮改在平日或者改回做每程97折。新界西南(民建聯)議員陳恒鑌︰「通勤朋友一直支持港鐵,大家選擇搭港鐵,如果有回贈應該盡量回贈給這班人,尤其服務受阻時最受影響是這班乘客,有回贈但不落他們的袋,有欠公平。」
今次檢討亦觸及屯馬綫票價「短貴長平」的問題,即是在某些情況下車程較遠但車費較便宜,為了加快收窄差距,政府決定批准港鐵以更大幅度調整個別車程的票價。