#舒適堡結業
- 有線新聞
- 2024年10月15日
舒適堡結業|perFIT最多提供三年免費會籍 消委會稱理解、冀盡量滿足客戶要求
【有線新聞】perFIT接手舒適堡兩間分店,為舒適堡會員提供最多三年免費會籍,消委會說會員應因應自身情況考慮是否接受,亦希望商戶盡量滿足客戶要求。 消委會總幹事黃鳳嫺:「我們也理解和明白,當商戶接手另一個服務時,其實一個複雜業務時,他們有自己商業考慮。當然從消費者角度當然越長越好,或者跟隨過去套餐一模一樣更好,但過往可能太便宜或經營上出現困難才發生問題,若果從新營商者有他們考慮之後才提出條款。」
- 有線新聞
- 2024年10月14日
舒適堡結業|perFIT:轉會最多僅享三年免費會籍 有舊客傾向轉會
【有線新聞】接手舒適堡兩間分店的perFIT指只會為舒適堡原有會員,提供最多3年免費會籍,客戶還要簽字同意perFIT無退款或協助追討的責任。有舒適堡舊客指手持合約遠多於3年,不過仍傾向轉會。 perFIT旺角分店櫃位排滿簽同意書的客戶,本台以顧客身分查詢,職員解釋同意書是要取回舒適堡客戶資料,之後要再在perFIT登記成新客戶。perFIT職員:「因為你已經不是舒適堡的客戶,我們perFIT與舒適堡是兩間不同的公司,我們會把你當成新客戶處理。」同意書列明顧客在舒適堡全數支付購買而未使用的健身服務,將改為在perFIT分店使用,使用期最長3年。簽署亦代表同意在舒適堡購買而未完成的健身服務沒有任何金額價值,perFIT沒有責任提供退款或協助跟進追討舒適堡的義務。perFIT職員:「有些人長的(舒適堡)會籍有4年,但最多是3年,因為perFIT已經商量過如何給會員更好的處理,但最盡也是3年,因為兩間始終是不同公司(客人:明白),如果確認能接受就可以簽署,不然要等自己去銀行或消委會通知,確認不能(追討)再過來簽署。」 有舒適堡舊客指剩餘合約遠多於3年,需要時間再考慮,但都傾向接受方案。舒適堡
- 有線新聞
- 2024年10月10日
舒適堡結業|perFIT旺角店重開 會員指店面與以前分別不大 明起延長營業時間
【有線新聞】接手舒適堡業務的perFIT重開第二間分店,有舒適堡會員說分店與以前分別不大,隨著人手增加,兩間分店星期五起會延長營業時間。 perFIT裝修和深層清潔後重新開放旺角分店,職員撕走門外的海關告示,舒適堡招牌已經拆下,但未換上新招牌。有舒適堡會員來健身,王小姐:「修好了,沒有甚麼裝修,也挺清潔,與以前沒有甚麼區別。有少少不同,(有甚麼不同了?)開放了,私教的地方開放了。」楊先生:「用舊的會員卡,然後讓他登記,然後拿鎖匙就可以進去玩,甚麼也不用做。」 醫療美容集團perFACE上周宣布有意接管舒適堡業務後一直只開放灣仔分店,重開旺角分店更方便九龍居民。蔡女士:「沒有去過灣仔。(因為不就腳?)因為不方便和他們說很逼人。要問一問簽名是什麼意思,有人說是將以前的紀錄全部取消、重新計算,有人就不是這樣說,所以我想今天來問清楚。」 perFIT暫時只招待舒適堡會員,制定詳細套票和計劃後會招收新客戶。因應人手增加,星期五起會延長營業時間,提早至早上7時營業,晚上11時關門。至於其他分店,公司正與業主磋商,期望能減租在原址營運,亦會物色地點開設新店。
- 有線新聞
- 2024年10月08日
舒適堡結業|200多名前員工獲perFIT重聘 教練:滿意合約條款 有舊客憂個人資料處理問題
【有線新聞】接手舒適堡業務的perFIT重新聘請200多名前員工,包括60名教練,早上到灣仔分店上班。另外,舒適堡舊客希望新公司履行合約,又擔心店舖兩度轉手期間,個人資料處理的問題。 在舒適堡工作七年的莫先生周一與40多名前員工一起簽約新公司。停工一個月後復工,公司安排他們接受訪問。前舒適堡教練莫先生:「九月尾有個主管跟我說,有新投資者會收購,或者不知道甚麼情況,之後我們就重開等上班。合約方面我就不清楚跟大家說,但我滿意的,否則我也不會簽約今天上班。」接手的perFIT重新聘請200多名舒適堡前員工,包括60名前教練,他們說新工作不會影響他們到勞資審裁處向舒適堡追討。 因應人手短缺,灣仔分店現時早上10時營業,晚上8時關門,perFIT指會視乎人手再延長營業時間。公司說正準備同意書,讓顧客簽署後才會向舒適堡索取顧客個人資料。不過一度接手灣仔分店的Healthy曾經要求舒適堡前會員,同意使用和保存其客戶資料才能使用服務。 劉女士:「因為不知道他們怎樣處理我們的資料。因為首先舒適堡(結業)後,我們過來這邊已經做了很多手續,現在你又再轉手,始終都是擔心的。」謝女士:「我們都是想來玩玩,簽不簽
- 有線新聞
- 2024年10月07日
舒適堡結業|議員指約200名員工獲perFACE聘用
【有線新聞】醫美集團「perFACE」有意接管舒適堡部分健身及美容纖體業務,有立法會議員指約200名舒適堡員工獲新公司聘用。 鄧家彪:「主要是美容部,因為(新公司)始終是醫美起家,所以我們聽到較多是,有較長年資或經驗的前舒適堡美容部員工受聘。新僱主明確表示(與舒適堡)沒有關係,亦不會因為員工進行申索、入稟了勞資審裁署,就嫌棄麻煩而不聘用,沒有這回事。」 鄧家彪指勞資審裁署會在本月底開庭,如果員工勝訴,就可以入稟高院申請舒適堡清盤,在舒適堡進入破產呈請階段,並確認欠薪情況屬實,員工才可以申請破欠基金。
- 有線新聞
- 2024年10月05日
舒適堡結業|灣仔店兩度易手 Healthy曾索客戶資料 大律師:新舊營運者應交代如何處理
【有線新聞】勞工及福利局長孫玉菡指收到770名舒適堡員工求助,正透過律師協助他們循破欠基金、討回工資、代通知金及遣散費。另外,舒適堡灣仔分店兩度轉手,最新改名為perFIT,已重新聘用約200名舊員工。在轉手期間,Healthy曾經有索取客戶資料,有大律師認為新舊營運者都應交代如何處理。 一個月內,兩度改名,三個名稱,在灣仔分店接待處換上perFIT招牌,醫療美容集團perFACE宣布接管舒適堡業務,目前只有灣仔店營業,有舒適堡會員專程跨區來健身。馮先生:「不方便,因為我不是在這區住,我以前去荃灣區,由新界來灣仔這裏真的很慘,希望他多開數間,聽說這間perFIT可能旺角明天會再開一間。」陳先生:「一樣,跟之前沒有分別,也是同一班人(員工)。」perFIT門外貼出中英文告示指人手短缺,營業時間維持朝十晚八。 舒適堡9月6日宣布暫時結業,一星期後,灣仔分店改名Healthy重開,要求舊客戶簽署同意書才可使用設施,文件又授權Healthy收集、使用或保存客戶個人資料,perFIT指與Healthy沒有關係,也不認識對方,但有大律師認為兩家公司都應交代個人資料如何處理。大律師陸偉雄:「如果由H
- 有線新聞
- 2024年10月05日
舒適堡結業|孫玉菡指至今接770名員工求助 客戶:還有4年約、不理得那麼多
【有線新聞】舒適堡宣布暫時結業,灣仔分店兩度改名,最新由醫療美容集團perFACE接手。勞工及福利局長孫玉菡指,至今接到770名舒適堡員工求助,已透過律師協助他們循破欠基金討回工資、代通知金及遣散費。 在灣仔分店,接待處已換上「perFIT」招牌,有顧客在店內健身。集團和消委會都說不認識曾經接手的「Healthy」,「Healthy」曾要求舒適堡客戶簽署同意書才可使用設施,又授權收集使用或保存個人資料。有簽署同意書的客戶指,未有仔細閱讀條款,又對新接手新公司抱觀望態度。 馮生:「那些條款我沒有看過,沒有甚麼,只是些條款,我們不理得那麼多,有得來就來,因為合約還有幾年。我們也很慘,付了約一萬元,簽了五年,還有四年多,剛剛才開始。」周生:「Healthy已經來了整個禮拜,perFIT是第一次來。就算不簽Healthy也不能過來繼續玩,它讓你多玩半個月。這是第一次來perFIT,看看如何。」
- 有線新聞
- 2024年10月04日
舒適堡結業|perFACE接管部分業務 灣仔、旺角分店改名「perFIT」重開
【有線新聞】醫療美容集團perFACE宣布接管舒適堡部分業務,其中健身業務改名「perFIT」,灣仔及旺角兩間分店會重開,連同集團旗下11間醫美中心會為客戶提供餘下服務。 舒適堡灣仔分店招牌已改名為「perFIT」,早上有會員排隊;旺角分店未有營業,招牌仍然是「舒適堡」。醫療美容集團perFACE宣布,由新成立的公司接管上月結業的舒適堡健身業務,改名為「perFIT」,這兩間分店重開,集團亦有意接管部分美容纖體業務,連同旗下11間醫美中心,會為已購買健身卡、私人教練課堂及美容療程的舒適堡客戶提供餘下服務。 我們到perFACE分店查詢舒適堡會員如何使用服務,「我們今日才收到通知,遲些會收到訊息,留下電話、我們聯絡你,因為暫時我們只收到的資訊是收購了。」perFACE說上月21日接觸舒適堡,周四(10月3日)和他們簽署意向書,暫未有法律約束力,一直與舒適堡商討接管安排,盡量不影響顧客。perFACE公關代表許小姐:「舒適堡會員只要拿會員證到現在開張的分店的接待處登記,職員便會登記會員資料,證明屬實的話就可以使用服務,沒有附加費。」 集團正接觸700多名舒適堡前員工面試,已聘請約200名留
- 有線新聞
- 2024年10月04日
舒適堡結業| 倘簽「Healthy」同意書後無法轉會「perFIT」 消委會:仍有可能索償
【有線新聞】消委會說按他們理解,「perFIT」與「Healthy」沒有關係,如果客戶曾與「Healthy」簽署同意書決定不轉到新公司,仍然有可能索償。 消委會總幹事黃鳳嫺:「如果不願意接受新商戶提供服務,可不可要求退款?如果一般而言,消費者有權根據《業務轉讓(債權人保障)條例》向新或舊商戶要求退款,但因為目前交易是意向,這個交易是否構成業務轉讓,一定要了解更多細節才可以定奪。」
- 有線新聞
- 2024年10月03日
舒適堡結業|灣仔分店再改名「PERFIT」重開 消委會:已接獲新投資者聯絡
【有線新聞】舒適堡上月初全線「暫時結業」,灣仔分店其後改名為「Healthy」重開,最新再改為「PERFIT」。消委會指已經接獲新投資者聯絡,有進一步資料會適時公布。 舒適堡的灣仔分店最新換上「PERFIT」招牌,客人如常出入,現場亦有告示指因為人手短缺,健身中心只會朝十晚八營業。舒適堡會員張先生:「因為之前我不在香港,看到新聞說舒適堡已經關閉,然後我到香港以後,今天是第一次來這裏,但是它已經原來舒適堡的卡可以進入到健身房裏面,和原來的程序一樣的。」 三個星期換了兩塊招牌,由「HEALTHY」轉為「PERFIT」,有會員說沒要求他們再簽新的同意書。舒適堡陳先生:「這次我都是拿舊的同意書來玩,反而有一些舊的健身教練,回來指導會員健身,都頗多人、頗多人在這裡玩。」 有工會就說新改名的健身中心,有機會都是由舒適堡的前員工經營。健體專業人員總會會長王曉山:「這些員工跟老闆的關係都是較密切,否則都不能直接聯繫到業主,而令他們可以重新開門營業,這是可圈可點的關係圖中,以往灣仔的『Healthy』好、銅鑼灣的ABC也好,他們都沒有現身說法,出去講解一下將如何承接或跟進以往客戶,只是不斷要求客戶如果想
- 有線新聞
- 2024年10月03日
【快訊】舒適堡早前全線「暫時結業」 消委會:已接獲新投資者聯絡 會適時公布進一步資料
【快訊】舒適堡早前全線「暫時結業」 消委會:已接獲新投資者聯絡 會適時公布進一步資料
- 有線新聞
- 2024年10月03日
舒適堡結業|灣仔分店再改名「PERFIT」重開 消委會:已接獲新投資者聯絡
【有線新聞】舒適堡上月初全線「暫時結業」,灣仔分店其後改名為「Healthy」重開,近日再改名為「PERFIT」,消委會指已接獲新投資者聯絡。 灣仔分店換上「PERFIT」招牌,客人如常進出,現場貼出告示,因為人手短缺,健身中心只是朝十晚八營運。舒適堡上月初突然宣布全線「暫時結業」,消委會指周三接獲新投資者聯絡,取得進一步資料後會適時公布,有顧客就對一再改名感到擔心。有顧客對一再改名感到擔心,又指現時仍可用舒適堡會員卡進入健身室。舒適堡會員張先生:「因為之前我不在香港,看到新聞說舒適堡已經關閉。然後我到香港以後,今天是第一次來這裏,但是它已經原來舒適堡的卡可以進入到健身房裏面,和原來的程序一樣的。」