#消委會
- i-Cable
- 2023年01月16日
消委會｜交友應用程式收費不劃一 針對性別年齡等差異月費多四成
【有線新聞】近年流行交友應用程式，消委會發現一些程式同一服務計劃，不同用戶收費不一樣，而且過度收集個人資料。 交友應用程式近年越來越多，註冊及購買服務就可以配對或尋找對象。消委會去年10月至12月下載及試用九個較受歡迎的交友應用程式，基本月費78至235元。發現這兩個應用程式同一服務計劃因應用戶性別、年齡教育程度及年薪等不同，收費不一樣，月費最多相差四成多。 消委會總幹事黃鳳嫺︰「未必有機會觸犯法例，但現時的處理方法我們認為是不好，及對消費者不公平。不同年歲的人都有交友需求，為何某個年歲，價格收費特別昂貴呢？若不解釋清楚或一早告訴消費者會造成不公。」 進階訂閱選項都有差異，這一個應用程式女性用戶的選項少過男性，但女性用戶可自由向男性用戶傳送和檢視訊息，相反男性用戶想互動就要付費。消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀︰「很多商家或應用程式對用戶的收費差距很大，但條款中只是很簡單描述說收費受很多限制影響、因素考慮，所以機制不清晰，我們認為如果大家不知道機制會認為很奇怪。」 消委會促請這類交友程式提高收費透明度，同時不應過度收集個人資料，消費者亦要慎防跌入交友陷阱。
- i-Cable
- 2023年01月16日
消委會｜十款洗衣乾衣機表現參差 籲消費者注意定期保養
【有線新聞】消委會測試十款洗衣乾衣機，發現表現參差。 十款洗衣乾衣機，售價五千多元至逾二萬元。以人造纖維測試，最好及最差的潔淨比率相差近三成，洗衣表現較好的三部及乾衣表現較好的三部，全部來自不同牌子；而它們的耗電及耗水量相差多達八成；有洗衣乾衣機慳電慳水表現最差，但洗得最乾淨。消委會稱測試顯示不同牌子型號的表現相當懸殊及參差，消費者亦應注意定期保養。
- i-Cable
- 2023年01月16日
消委會｜15款雞精部份成分不符 籲進食雞、蛋等攝取蛋白質效益更高
【有線新聞】消委會測試市面上15款雞精，結果顯示絕大部分產品都是低鈉和高蛋白。不過消委會指食原型食物攝取蛋白質更划算，不要以雞精取代正餐。 不少人想進補又或通宵捱夜後，會選擇食雞精一類保健品，消委會化驗市面15款雞精產品，由傳統雞精、滴雞精到熬雞精都有，每盒約200元至1,000元；15款中有14款是「高蛋白」，12款是「低鈉」，僅一款雞精驗出含膽固醇；部分產品的標示及實際成分有出入，有兩款實際鈉含量比標示高出兩至三成，一款的蛋白質實際含量比聲稱低兩成。 雞精中可以紓緩肌肉疲倦的主要成分是蛋白質中的氨基酸，消委會發現不同產品中氨基酸含量各有不同，液體雞精最多可相差2.4倍；不同包裝的含量都有分別，液體平均每份可攝取0.261克氨基酸，固體雞精每份只能攝取0.081克。 消委會指如果想多攝取蛋白質或氨基酸，更划算的方法是食原型食品，以100克去皮雞腿肉計算，只需約5.8元就攝取到約26克蛋白質。如果單靠雞精去補充等量蛋白質，最多可能要付出多290倍價錢。 消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀：「消費者購買時要考慮自己需要甚麼，如果需要補充蛋白質，其實有時原型的食物都可以達到所需的蛋白質，要衡量
- i-Cable
- 2023年01月16日
消委會｜有隱形牙套公司欠牙醫臨床診斷 箍牙或適得其反
【有線新聞】消委會調查發現，有隱形牙套公司沒有提供牙醫臨床診斷，顧客箍牙時未必能矯正牙齒，甚至令情況惡化。 消委會去年9月至12月以神秘顧客形式接觸六間隱形牙套公司，其中一間在開始箍牙前沒有提供牙科檢查。開始箍牙後有兩間不需要顧客定期到牙科覆診，其中一間沒有註冊牙醫跟進療程，另一間只提供遙距跟進服務。 消委會指，箍牙是專業牙科治療，部分牙套公司或中介包裝成一般商品及服務，消費者欠缺保障。
- i-Cable
- 2022年12月15日
消委會｜11款漱口水長用可使牙齒有漬斑 部分酒精濃度不足以有效殺死細菌和病毒
【有線新聞】消委會檢視市面32款漱口水，發現超過一半產品沒有提供完整的使用指引。 這17款漱口水沒有列出使用分量、次數、適用年齡等，有八款只印有日文說明；消委會認為不理想，敦促生產商盡快改善產品標籤。 有11款產品標示含有西吡氯銨或氯己定，雖然是漱口水中常見成分，長時間使用可能令牙齒有漬斑。 消委會又說，部分漱口水標示含有酒精成分，但一般濃度不足以有效殺死細菌和病毒，漱口水只是輔助產品，最有效清潔牙齒的方法是刷牙、用牙線及牙縫刷。
- i-Cable
- 2022年12月15日
消委會｜12款兔糧營養成分不符歐盟指引 不建議無限量餵飼
【有線新聞】消委會測試12款兔子乾糧，發現全部產品營養成分不符合歐盟的寵物食品的指引。 有一半產品至少一種營養素含量未達標，例如粗纖維量偏低、粗脂肪或澱粉質過高，可能導致兔子過胖、腸炎或嚴重腹瀉等。全部產品礦物質含量，包括鈣、磷、鈉、鎂亦未符合歐盟標準，可能令兔子有牙齒問題及骨質疏鬆。 消委會說兔子的膳食應以大量乾草或牧草爲主，配合各種新鮮蔬菜，絕不建議無限量餵飼兔糧。
- i-Cable
- 2022年12月15日
消委會｜17款「Gel甲油」含歐盟禁用致癌物 倡自購帶到美甲店
【有線新聞】消委會測試25款水溶性樹脂指甲油，即俗稱的「Gel甲油」，發現有17款含歐盟禁用致癌物，消委會建議停用。 現在於美甲店或家中都可以Gel甲，用UV燈照射後固化定型，除了較傳統指甲油持久，圖案都較複雜。消委會測試了25款指甲油，全部都驗出有機溶液甲苯，含量低於歐盟規定的指甲油上限，可能刺激眼睛、皮膚、影響發育中的胎兒。消委會總幹事黃鳳嫺：「甲苯雖然不是禁用物質，但始終都有一定風險，建議找一些比例含量較低的產品使用，Gel甲也會安全一點。」 更要小心的是有17款Gel甲油驗出含歐盟《化妝品法規》禁用的致癌物，消委會建議不要使用。其中13款驗出微量萘，具揮發性，人體有機會吸入。甲醛2019年起亦被歐盟禁止加入化妝品，有三款Gel甲油驗到有甲醛可以令指甲變硬，但有致癌、致敏及流產風險。另外還驗出三款歐盟禁用致癌物，一款中國製的Gel甲油驗出微量致癌物苯，內地、歐盟都禁用，可能導致頭痛、損害神經和免疫系統。 黃鳳嫺：「如果自己Gel甲不方便或沒那麼美觀，想使用專業服務但想較安全，不妨考慮自己購買較安全的產品，再帶到美甲店打扮會較好。」消委會建議Gel甲時保持空氣流通，Gel完盡快洗手
- i-Cable
- 2022年12月15日
消委會比較信用卡現金回贈計劃 簽帳回贈率最高相差逾26倍
【有線新聞】消委會比較21間信用卡機構簽帳現金回贈計劃，發現回贈率最高相差逾26倍。 消委會收集了8月至10月各間機構恆常現金回贈計劃資料，發現富邦銀行白金卡及Titanium卡回贈率最高，可達6%；中國建設銀行eye及tiramisu信用卡最低，只有0.22%，相差超過26倍。 15間機構的恆常計劃最少每簽帳200或250元回贈1元。各種簽帳類別中，海外簽帳回贈較高，可比本地多1至2倍。 消委會亦比較限時及恆常計劃，發現限時的回贈較高，但附帶條件較多，包括有名額、回贈上限及較高簽帳要求。
- i-Cable
- 2022年12月05日
海外物業代理獲豁免 消委會：保障不足 政府：監管代理或適得其反
【有線新聞】香港的海外物業代理獲豁免，不用持有地產代理牌照，消委會認為對消費者保障不足。房屋局及地監局認為海外物業大部分問題源自發展商，強制代理持牌不能解決問題。 泰國發展商欠租，有業主懷疑香港經紀推銷時沒有查清楚發展商的商譽、財政狀況，出事後找經紀協助取回單位，發現他根本沒有香港地產代理牌照，又要求收取4000元服務費。 泰國住宅買家王太（化名）：「我以為有事可以找香港經紀，所有事情他都說是你跟發展商的交易，我也找不到一份文件他是有責任，因為他沒有跟我們簽署任何東西。好像孤兒，沒有人理會。」 香港法例規定，只是代理海外物業的經紀不需要持牌，同時代理香港及海外物業的才需要。持牌經紀要向買家提供海外物業資料單張、書面警告聲明，盡職審查報告，確定賣方真實存在、財務安排等，還要提供法律意見副本，即是當地對境外買家有沒有轉售、出租物業的限制。地監局說過去五年有兩個持牌經紀及七間持牌公司違規被紀律處分，不過沒持牌的海外物業經紀就不受規管。 這間國際物業代理公司七成經紀取得牌照，他們多次向地監局及政府要求強制海外物業代理持牌。仲量聯行亞太區國際住宅部主管黃嘉欣：「我覺得真的不合理，大前提大家都是推
- i-Cable
- 2022年11月15日
消委會｜環保棺木使用率持續偏低 指殮葬商態度保守、沒積極推銷
【有線新聞】政府15年前引入環保棺木，但消委會說使用率一直偏低，殮葬商亦沒有積極推銷。 消委會說今年10月聯絡23間持牌殮葬商，了解環保棺木使用情況等的意見，只有12間願意回覆，間接反映業界態度較保守。其中一間殮葬商過去一年沒有顧客選用環保棺木，有10間使用率分別為0.3%至23.9%，亦有一間殮葬商使用率達85%，不過是主要提供環保喪禮服務。
- i-Cable
- 2022年11月15日
消委會｜浴室暖風機乾衣能力、耗電差距大 金瑞典JBH 20八小時僅達六成乾
【有線新聞】消委會發現，市面上的浴室暖風機不同款式的乾衣能力和耗電相差較大。 消委會測試了13款浴室暖風機，發現2款窗口型號樣本設計有安全問題，可能因膠殼物料老化或螺絲被扭鬆，影響金屬物料的接地性，但一般使用風險不大。 另外4款乾衣表現較佳，包括品牌樂聲、三菱電機等的浴室暖風機，4小時內可完成乾衣，4款窗口型號就要超過5小時，但品牌金瑞典的JBH 20用了8小時都未能完成乾衣。 消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀：「此樣本於測試開始後約兩小時，其發熱器已自動關閉，隨後的四小時僅以冷風吹向衣物，而乾衣程序亦於六小時後自動停止，所以衣物只達六成乾、評分最低。」 金瑞典的代理商回應說產品屬多功能設計，乾衣程序的預設熱風吹送時間較短，旨在確保安全操作和實現高能源效率。
- i-Cable
- 2022年11月15日
消委會｜九成魚油補充劑含污染物氯丙二醇 三款超歐盟上限 過量或損腎臟、雄性生殖系統
【有線新聞】消委會測試25款魚油補充劑，全部驗出有害污染物，過半含有基因致癌物環氧丙醇。消委會相信只要不過量攝入，不會對健康造成太大風險，但認為保健產品不應該有污染物。 吃魚油補充劑，將奧米加3脂肪酸吃進肚子，保障健康的同時，可能將致癌物一起吞下。14款驗出這種污染物的魚油補充劑中，有一款超出歐盟上限一成。另外兩款更同時驗出另一種基因致癌物苯並芘，其中一款超出上限逾五倍。 另一種有害污染物氯丙二醇，有超過九成樣本都有，當中三款超出歐盟上限。動物實驗顯示長期每日過量攝入會損害腎臟、中樞神經及影響雄性生殖系統。 消委會研究及試驗小組主席譚鳳儀：「如食用量不多，有些以十多粒、七至八粒計算，一般不會吃這麼多的話，應該不會對健康造成太大風險。不過怎樣都好，這些是營養補充劑，是不應該存在污染物，亦不應含有添加劑，因為沒有人想吃補充劑時，擔心吃到不應吃到的東西。」 消委會總幹事黃鳳嫺：「消費者可選擇相對安全的產品，但有些污染物比較重些的產品，明顯在『小心駛得萬年船』情況下，大家要選擇一些沒有或少些污染物的產品食用。」 測試發現有三款樣本，奧米加3脂肪酸實際含量比標示的分別少了三成至八成多，轉交食安中