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- 2025年01月15日
消委會｜比併Tesla、比亞迪等19款電動車 歐洲車總評最高？ 快充、續航能力邊款最好？
【有線新聞】截至2024年11月，香港電動私家車佔整體私家車總數約17%，消委會發表新一輪電動車測試報告涵蓋19款電動車，包括保時捷「Taycan」、寶馬「i7」、Tesla「Model 3」、比亞迪「ATTO 3」等，並測試各型號的性能、安全、使用方便程度、車身及整體設計等，Tesla、比亞迪等多個受港人歡迎品牌表現如何？ 消委會電動車｜四款車續航逾500公里 快充邊架最快？ 續航方面，有四部車超過500公里、分別為保時捷「Taycan」、平治「 EQE SUV 350+」、寶馬「i7」、Polestar 「2 Long Range Single Motor」，其中以快速充電器將電量由10%充至80%需時17分鐘，較第二名的現代「 Hyundai IONIQ 6」快2分鐘。而國產品牌ORA（歐拉）「03 Long Range」的快充需時最長、要48分鐘，另一款電池容量相若的日產「ARIYA」所需充電時間只需 32 分鐘。總括而言，保時捷「Taycan Performance Battery Plus」在續航距離、以及「快充」評比上表現最好。 消委會電動車｜歐洲車總評最高？ 今次測試中
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- 2025年01月15日
消委會測試18款隨行杯 逾七成容量低過標示值
【有線新聞】消委會測試18款隨行杯，逾七成公稱容量低於標示值。 測試隨行杯容量介乎350至900毫升，售價由80至425元不等。消委會以歐洲測試標準，將水注入至距離杯蓋水平10毫米。發現14款隨行杯容量低過標示值約3%至20%，其中5款超過一成，不符合歐洲標準的誤差範圍。至於物料安全，全部樣本都通過測試。
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- 2025年01月15日
電動車｜消委會收近180宗充電服務等投訴 包括收費不清、車位被佔
【有線新聞】消委會去年接獲179宗電動車包括充電服務的投訴，指收費不清晰以及車位被佔用。 有投訴人不滿充滿電後閒置車費大增10倍，但沒有清晰告示。亦有個案投訴為流動充電位繳付近700元月費後，兩次遇到車位被時租車輛佔用，質疑不符廣告推銷所指充電位與月租位比例一比一。消委會促請服務供應商改善。
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- 2025年01月15日
消委會｜月租電動輪椅價格相差逾5倍 倡加強規管
【有線新聞】消委會調查發現，坊間月租電動輪椅價格相差逾5倍。 10間機構電動輪椅每月租金由400至2,500元不等，所需按金及租後服務亦有不同。當中六間非牟利機構需要租用者提供醫護人員轉介信，四間商業機構就不需要。消委會指，目前未有規管電動輪椅的特定法例，建議加強規管，包括使用者須購買保險以及限制電動輪椅最高行駛速度等。
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- 2025年01月15日
消委會｜首測55吋4K智能電視 三星OLED總評分最高 9樣本僅一款網絡安全佳
【有線新聞】不少喜歡看電視或追求視覺享受的用戶，傾向選擇較大屏幕的電視機。消委會首次測試9款55吋超高清（4K）智能電視機，結果顯示價格較高的OLED樣本組別在整體畫面質素上評分較高，當中兩款獲4.5點評分。然而9款樣本中，大多數網絡安全方面表現較差，僅一款獲4分評分。 消委會測試的9款55吋4K智能電視，涵蓋三類顯像科技，有3款為OLED樣本、4款為QD／Mini LED、2款為LED，售價介乎3,890元至21,980元。當中OLED款的「三星Samsung」QA55S90DAJXZK聲畫俱佳，總評分最高，達4.5分；QD/Mini LED型號中，「樂聲牌Panasonic」TH-55MX950H、「三星Samsung」QA55QN85DBJXZK及「LG」55QNED86TCA同獲4星總評分；至於LED型號中，「海信Hisense」55A6N的總評分在同組樣本中較高。 品牌 型號 聲稱來源地 價錢 總評分 三星Samsung QA55S90DAJXZK 越南 $15,980 4.5分 樂聲牌Panasonic TH-55MX950H 中國 $9,980 4分 三星Samsung
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- 2024年12月16日
消委會｜夾公仔店投訴倍增 倡政府加慮規管 市民：內地反而更易夾到
【有線新聞】夾公仔機店舖越開越多，消委會接獲的投訴亦倍增，今年首11個月收到42宗，包括夾中後夾爪突然彈開以及獎品標籤誤導等，消委會認為政府應考慮規管。 夾公仔店毋須申領牌照，創業成本亦不高，近年越開越多，投訴和爭議亦越來越多。這款夾公仔機出貨口上方有塊擋板，這款出貨口同貨品似乎大小差不多，記者試夾一次，夾爪去到頂端突然就鬆開，相同經歷的人不難找。杜小姐：「差不多夾到，以為快要掉下去，怎知道鬆了爪。花了很多錢以為會夾到，都係夾不到。」曾先生：「在內地反而更容易夾到，有調節過，玩法不同。」 消委會今年首11個月接獲42宗投訴，比去年多一倍半，投訴包括質疑夾公仔機設定刻意讓人夾不到，亦有投訴涉及兌換禮品爭議。另外有投訴人於兌幣機以一百元鈔票兌換5元硬幣，兌幣機只剩一個5元硬幣，負責人提出以遊玩局數補償，拒絕退回95元。 消委會認為政府有需要考慮規管行業。消委會總幹事黃鳳嫺：「因為一個法庭判決令我們現在（夾公仔機）毋須領牌，是時候重新檢視，究竟法例上可以如何予以規管，令消費者去玩這些夾公仔機時，其實大家很多時候都是想用少少錢試運氣或是真的很喜歡獎品，因為在坊間找不到便很想要，不惜大灑金錢，不
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- 2024年12月16日
消委會｜首次聯穗、澳測試22款濕廁紙 全部表現理想
【有線新聞】消委會首次聯同廣州及澳門消委會測試22款濕廁紙，全部衞生情況和質量都表現理想。 22款濕廁紙分別在香港、廣州和澳門購入，售價由4.3元至38.9元不等。開封兩星期後，全部細菌量都符合標準。有一款就較難沖散，未達內地標準，有12款沒有詳細成分表。
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- 2024年12月16日
消委會｜夾公仔店鬆爪、誤導等投訴倍增 倡政府考慮規管
【有線新聞】夾公仔機店舖越開越多，消委會接獲的投訴亦倍增。今年首11個月收到42宗，包括夾中後夾爪突然彈開，以及獎品標籤誤導等，消委會認為政府應考慮規管。 夾公仔店不需要申領牌照，創業成本亦不高，不少人因此瞄準商機，夾公仔店越開越多。消委會今年首11個月，接獲42宗投訴比去年16宗多一倍半。有人投訴夾公仔機的爪力不足，夾到心儀公仔，移到頂時夾爪就自動鬆開，懷疑機器設定有詐及取巧。另一宗投訴，有市民希望贏得夾公仔機內展示的窩夫機，需要夾出「直中獎」紙條，顧客花費約500元，最終夾出，兌換獎品時，職員拿出其他標示「直中獎」的小獎品，拒絕兌換窩夫機，顧客認為涉及誤導。還有一宗投訴涉及兌幣機，有顧客以一百元鈔票兌換5元硬幣，兌幣機只剩一個5元硬幣，負責人提出以遊玩局數補償，拒絕退回95元。 消委會認為，政府有需要考慮規管行業。消委會總幹事黃鳳嫺：「因為一個法庭判決，令我們現在（夾公仔機）毋須領牌，是時候重新檢視究竟法例上可以如何予以規管，令消費者去玩這些夾公仔機時，其實大家很多時候都是想用少少錢試運氣，或是真的很喜歡獎品，因為在坊間找不到便很想要，不惜大灑金錢、不斷嘗試贏取禮品，因此應該要作出
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- 2024年12月16日
消委會｜夾公仔機投訴增兩倍 揭三大陷阱 獎品貨不對辦、硬幣兌換與局數綑綁
【有線新聞】坊間夾公仔機愈開愈多，消委會近日接獲多宗涉及夾公仔機不同範疇的投訴，當中更存在三大陷阱，當中包括設有「保夾」機制、獎品貨不對辦，以及強迫消費等，嚴重影響消費者權益。 消委會在今年1月至11月期間接獲42宗涉及夾公仔機的投訴，較去年同期增加2倍。除了有台式三爪機自動鬆開，設有「保夾」機制，形同設最低消費外，更有商戶將獎品分為「積分換獎」和「直中獎」兩種模式，夾到寫有分數的紙條可獲相應積分以換取不同獎品，夾得「直中獎」紙條則可直接獲得獎品。 成功夾中「直中獎」 惟窩夫機變鎖匙扣 投訴人郭先生對B商戶內的內展示的「直中獎」獎品窩夫機深感興趣，花費了45分鐘、用了近500元終於夾出一張「直中獎」編號33的紙條。惟兌換獎品時，職員卻從隱蔽角落拿出一盒標示為「直中獎 33」的禮盒，盒內只得數個鎖匙扣、吊飾等小飾物。郭先生拒絕接受獎品，並透過即時通訊程式聯絡台主，對方提出以同樣於機內展示的朱古力噴泉機代替，惟經多番討論後仍未能取得共識。 郭先生認為機內的「直中獎」獎品沒有標註編號，機身外圍亦沒有展示有關獎品兌換的條款及細則，消費者理應有權選擇獎品。此外，即使郭先生夾得約150張紙條，卻合
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- 2024年12月16日
消委會｜夾公仔機被投訴鬆爪 店舖稱台式玩法有「保夾機制」
【有線新聞】消委會接獲多宗夾公仔機的投訴，包括夾中物品後鬆開、獎品標籤誤導等。 消委會說，有市民投訴夾到心儀公仔後，夾爪移到頂部時會自動彈開，質疑夾公仔機的設定和取巧。店舖解釋設定屬「台式三爪機」玩法，有「保夾」機制，顧客玩至指定金額，夾爪就不會鬆開，最終店舖願意退款。另一宗投訴，有市民希望贏得公仔機內展示的窩夫機，需要夾出「直中獎」紙條，花費約500元後成功夾出，打算兌換獎品時職員卻兌換為小飾物，認為涉及誤導。消委會無法聯絡負責人，建議顧客尋求法律意見。
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- 2024年12月16日
消委會｜四款去頭皮洗頭水含歐盟禁用成分 「CLEAR」上榜、C朗曾代言
【有線新聞】頭皮屑問題令人尷尬，不少人會自行購買去頭皮洗頭水試圖解決問題，然而使用不合適的洗頭水有機會導致問題惡化。消委會測試市面上25款屑洗頭水，進行去屑活性成分和化學安全測試。結果顯示，有4款樣本被檢出歐盟禁用的去屑成分吡硫鎓鋅（ZPT），當中一款品牌更曾經由葡萄牙球星C朗（Cristiano Ronaldo）所代言。 消費者委員會測試了市面上25款去頭皮洗頭水，發現當中4款含歐盟《化妝品條例》禁用的成分吡硫鎓鋅，分別是「HAIR CORNER」去屑洗髮乳、「Petal Fresh Pure」控屑止癢+厚髮有機洗髮液、「CLEAR」淨男士去屑洗髮乳-清爽控油、「Philip B.」Anti-Flake Relief Shampoo Lite Scalp Savior For Dry Itchy Scalps。4款樣本含量介乎0.19%至 0.95%，當中以「Philip B.」的含量最高。 含吡硫鎓鋅樣本 品牌 產品名稱 聲稱來源地 價錢 吡硫鎓鋅含量 整體評分 HAIR CORNER 去屑洗髮乳 ANTI DANDRUFF SHAMPOO 300ml 香港 $128 0.19%
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- 2024年12月16日
消委會｜4款去頭皮洗頭水含歐盟禁用成分 或致接觸性皮膚炎
【有線新聞】消委會測試市面25款去頭皮洗頭水，發現當中4款含歐盟禁用去屑成分，可引起接觸性皮膚炎，另外多款含致敏物的洗頭水就未有標示。 頭皮問題如何解決，有人會選擇用去頭皮洗頭水。消委會測試市面25款去頭皮洗頭水，售價由50元至430元不等。3款沒有驗到去屑活性成分，其中2款聲稱添加了草本成分，可達致去屑功效。 其中4款含有歐盟禁用的去屑成分ZPT 092119，有研究指這種化學物，可能會損害胎兒生長，引起接觸性皮膚炎等，其中一款更同時含有歐盟禁用香料，部分洗頭水含水楊酸或香料致敏物，標籤上沒有完全標示。 消委會總幹事黃鳳嫺：「以前我們跟廠商商討包裝只有很少空間，或是產品只有很少空間，怎可能設這麼多的資，但現在大家都知道有二維碼這樣東西，如果設有二維碼消費者一掃，已經可以看到產品詳盡資訊，其實對消費者如何選擇非常有幫助。」 消委會建議市民，購買洗頭水前看清楚產品標籤，避免使用含高致敏成分的產品。