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一線搜查｜港女做激光療程致爛面　美容院卸責賴「青春期」　消委海關無符

貪靚是人的天性，不少人為了變靚都願意花錢，預繳套票做臉部美容護理。但如果隨便在美容院做激光療程，有機會因「療程」不當導致出現皮膚痤瘡和皮炎等問題。投訴人Apple就因為做完療程爛面多個月，但美容院一直推卸責任，即使向消委會和海關投訴，亦無法取回公道，求助無門。 「我真的很不開心，我不斷地哭，整個人完全沒有自信，除了上班上學，我真的躲起來，在家中不敢外出。」Apple（化名）早前因為看到美容公司的廣告，貪平選擇了這間美容公司的療程，但卻是噩夢的開始。 「我之前皮膚一直也很好的，連暗瘡也不生一粒。」Apple早前因額頭出了一些敏感粒粒，因此去涉事美容院做激光療程，結果出事。「你會見到我塊臉是乾淨的，但做完之後呢，我整塊臉都爆瘡，最誇張是眼蓋也有，即是她打過的位置，我全部都有。」 Apple在出事後找美容院理論，但對方講一大堆理由推卸責任。「（美容院）說我皮膚乾，接著就複製網上一大段那些暗瘡成因。要不就是說我荷爾蒙失調，又說我是青春期問題啊。坦白講，我現在已經25歲，即將26歲，還青春期嗎？」根據醫生的診斷，Apple出現玫瑰痤瘡和皮炎，醫生又寫了一封信證明是做美容院療程後出現這些問題，寫明