Mirror演唱會首試實名制 上午八成門票未售 億元票務系統被批慢 局方:運作順暢
【有線新聞】Mirror紅館演唱會公開發售37,700張門票,是首個在康文署場地試行實名制的演唱會,不過不少人試了一整天都未能登入,系統每半小時平均賣出2,000張,用了11小時才售罄,有資訊科技界人士批評太慢。
一開售,到城市售票網揀選「Mirror演唱會」之後兩分鐘,網頁顯示無法正常運作,重新載入後變成無法連結網站,數分鐘後跳回售票網主頁,系統不斷自動嘗試登入,但一直失敗、數小時都未能成功購票。
有人「戰鬥」了七小時,一度入到買票頁面。鄧小姐:「一按人數、一張還是兩張,按提交便空白頁了,網站是這樣沒辦法、看運氣。」JENNA:「有嘗試搶但搶不到,好像有點浪費時間。」
根據售票網公布,一個上午演唱會賣出大約6,500張門票,即是還有超過八成門票未賣到,拆細去看,每半小時演唱會賣出大約2,000張門票。這個票務系統用了大約一億元,同時容納到不少於2,000人次用。有資訊科技界人士說,外國網購平台一分鐘可讓幾千至一萬人購物,香港互聯網協會開放數據小組召集人黃浩華:「其實不是太划算,可能一秒才賣到一張半張票,對比外國系統甚至本地網購系統,會見到它嘗試用排隊系統。除了有相對比較好的界面,除了跟你說排隊狀況,或者餘下多少貨物,還要等多久狀況下,不會盲目叫用戶不斷重複刷網站或不斷按更新,相對反應、界面實時很多,不論用戶體驗或賣票效率,很難令人接受。」
民政事務局說售票運作大致暢順,期望採用實名制購票可有效打擊「黃牛黨」。