智創未來｜中小企數碼轉型或乏資金欠科技知識　先導計劃配對方案助拓客源

【有線新聞】中小企是香港經濟的中流砥柱，政府撥款5億元推出的數碼轉型支援先導計劃，協助中小企應用數碼科技透過數碼化轉型吸引人流。
美甲店店主Fiona：「我們一向美甲產品我們都是入口，我們自己都是香港總代理，客人其實都會上來我們的店鋪看和買。但是我發覺自從疫情之後，在疫情期間其實大家都困著了，所以他們會去網購或者WhatsApp下單之類，都不會上來我們店鋪去買，還有這幾年習慣了這個模式。」
消費模式不斷轉變，傳統的網店變得相對「落後」。為了增加競爭力，Fiona希望開拓其他線上方法推廣業務接觸更多潛在顧客，「我也想擴大不只是做本地、香港人的生意，我也想做不同國家包括國內的客人，因為其實現在很多國內的客人他可以搬來香港住。」
這個線上推廣方案是由一間數碼營銷公司負責，他們會安排合適的網紅試用產品，並會協助營運社交媒體專頁，讓更多人認識有關店舖及商品。中小企的資源有限，Fiona的公司參加了政府和數碼港推出的「數碼轉型支援先導計劃」，計劃內有不同的數碼科技方案讓中小企選擇，讓中小企透過新科技轉型升級。
數碼港首席公眾使命官陳思源：「我想很多中小企都知道需要做數碼轉型，但他們面對一些問題，第一，就是資金缺乏；第二，就是他們沒有相應科技的知識；第三，就是他們不知道哪裏找，以及是否找到一些合適的、是否可靠的提供方案。所以我們針對這幾個痛點，我們這次就是希望用一對一的配對資助，最多拿到5萬元幫他們開始一些比較簡單、即時可以用到的數碼科技方案。」
「數碼轉型支援先導計劃」在2024年開始推行，截止2025年1月底提供來自125家方案供應商，逾860個方案組合予中小企選擇，目前已收到超過6千宗中小企申請。除了零售和餐飲業，計劃去年底擴大涵蓋範圍，延伸至旅遊業及個人服務業，期望讓更多中小企受惠。