英電訊商聯手反詐騙網紅 訓練「AI阿婆」閒話家常 騙徒講足40分鐘「終求饒」
【有線新聞】電訊詐騙無日無之，英國電訊商「Virgin Media O2」就利人工智能反詐騙，打造出喜愛閒話家常的「AI阿婆」（AI Granny）黛西（Daisy），以幾何亂真的對答耗費騙徒的心神及時間，目前最高紀錄更「噆氣」（長氣）講足40分鐘。
漫無目的聊天 使騙徒遠離真實的人
英國傳媒報道，該公司負責人早前透過影片演示，如何部署人工智慧聊天機器人來浪費騙子時間，「這個最先進的人工智慧奶奶的使命，就是與詐騙者交談，並透過漫無目的聊天盡可能浪費時間，使騙徒遠離真實的人。」該公司更與有超過430萬訂戶的知名反詐騙YouTuber吉姆布朗寧（Jim Browning）合作，來訓練AI模型。
該公司指Daisy「結合了各種人工智慧模型，這些模型協同工作，可以即時監聽並回應詐騙電話，而且非常逼真」。其中一個個案中，黛西不斷地談談她的愛貓「蓬鬆」，並大談與家人長篇大論的熱情對話，甚至主動提供偽造的銀行詳細信息，讓騙徒上當。最成功一次更讓詐騙者連續40分鐘對答，成功令騙子呻吟道：「已經快一個小時了，看在（聽不清楚的髒話）的份上……」而黛西則會平靜而友善的回答道：「天哪，時間過得真快。」
甜美老奶奶人設 真人配音添可信度
該公司明言在進行研究後決定創建黛西，因為研究顯示71%的英國人想要報復詐騙者，但大多數人不想花時間這樣做。至於角色「個性」賦予黛西甜美的英國老奶奶的氛圍，並根據一名工作人員奶奶的聲音來配音，以確保可信度。該公司指黛西已經「浪費了騙子數百個小時的時間」，不過僅靠黛西無法挫敗騙子，但也可能是減緩騙子速度的「寶貴工具」。
