北京互聯網法院:個人信息保護糾紛案件飆升 商店要求消費者掃碼支付涉侵犯個人隱私
【有線新聞】北京互聯網法院披露,過去一年受理涉及個人信息保護糾紛的案件大幅飆升,不少商店要求消費者掃碼支付,藉此違規蒐集個人信息,侵犯個人私隱。
掃碼下單方便快捷,又可以降低人力成本,但近年有不少店舖不只限制消費者不掃碼不能夠下單,更要求他們先關注微信公眾號或加入「粉絲群」,不單麻煩,而且有侵犯個人隱私的風險。
根據北京互聯網法院數據顯示,過去一年,法院共受理個人信息保護糾紛案件113件,是2018年至2023年受理數量近兩倍。涉及的行業領域包括社交、電商、金融等互聯網企業,亦有物業公司等服務行業,當中以互聯網企業最多,佔八成四;而被侵害的個人信息類型,涉及姓名、身份證號、手機號等帳號註冊信息,佔比超過七成,其他衍生信息包括,網上用戶訂單交易詳情、客服溝通記錄、社交平台瀏覽量等。
以其中一宗案件為例,受害者小馬在商店購物,原本選擇了微信支付,但在掃碼結賬時自動轉到商店同名微信小程序,上面顯示了該筆交易的多項信息。法院最終判處商店非法獲取小馬的個人線下購物信息,要向小馬書面賠禮道歉。