廣東消委會約談多間線上旅遊平台　推動整改預訂酒店後不可取消問題

【有線新聞】廣東消委會針對消費者在線上旅遊平台，預訂酒店後不可取消的問題進行整改。

對於有消費者不滿線上旅遊平台設置預訂酒店「不可取消」條款，廣東消委會特別對旅遊平台酒店預訂退訂規則進行調查，當中涉及攜程旅行、美團等。結果發現四成半酒店預訂後「不可取消」或「只可在15至30分鐘內免費取消」。廣東消委會認為相關做法限制了消費者的權利，對消費者極不友好。近日對涉及調查的6間平台進行約談，平台已採取一定措施，如在瀏覽頁面顯著提醒取消政策等，以改善情況。