香港快運：新票價制度未收到很大投訴

【有線新聞】香港快運表示，乘客正在適應新的票價制度，沒有收到很大的投訴。在運力提升之下，票價亦慢慢正常化。

早前香港快運將機票重新分級，當中價格最便宜的分類，並不包括手提行李。集團指正協助乘客適應新的安排。香港快運商務總監王基傑說：「我們當初首先決定推出新制度時，我們會給予時間讓乘客慢慢適應新制度，所以當初本身我沒有看到有很大的投訴。有時在禁區購物可能我們的前線同事，都會幫他們適應新制度。」

他表示現時機票分級制度之中，有兩個級別是不能手提行李上機，有逾一半乘客都是選擇這兩個級別，而且傾向選擇將行李寄艙。

他又指之後會跟隨國泰，在7月起下調燃油附加費，而票價亦會正常化。王基傑說：「暑假票價今年年初開始，票價已經慢慢正常化，這個暑假對我們香港快運來說，因為今年暑假的運力較去年多了5成左右，所以我們正慢慢符合需求，你的運力多，價錢都會慢慢正常化。」

香港快運表示，隨著飛機數目增長，年底前將增加至大約40架，會增加機師人手以及招聘更多空中服務員。

香港快運與安盛保險合作推出旅遊保險產品，主要是針對大眾市場，提供醫療、租車等旅遊方面的保障。