Waterbomb|主辦方宣布賠償醫療費及物品損失費 再就安排混亂道歉
【有線新聞】上周六舉行的Waterbomb音樂節出現混亂,不少觀眾不滿大會的安排,包括在風雨下等候入場時間長達兩小時、行李寄存供不應求、部分觀眾散場被迫滯留逾4小時,大會事後在社交平台發文解釋及道歉。至昨日(5日),Waterbomb總部在社交平台發文,宣布對受影響的人士提供賠償,當中包括為淋雨而生病的觀眾提供醫療費用支援,亦會賠償遺失寄存物品的損失。
Waterbomb總部在聲明中再次就事件道歉,指由於當日香港懸掛了3號強風信號,為演出安全帶來了嚴重威脅,而為了保障藝人和粉絲的安全,因此調整了藝人表演時間,導致入場時間也有所延遲。
聲明指,當日活動結束後,由於物品寄存處管理不善,加上大量降雨的影響,未能在突發天氣狀況下做好更充分的準備,導致觀眾需要長時間等待,又指「無論是香港的營運商還是代理商,Waterbomb總部對此事件負有共同責任,並深感抱歉。」
聲明強調,總部將盡最大努力解決受影響觀眾的賠償問題,當中對於因長時間淋雨而感冒或需要接受醫療診治的觀眾,將透過營業責任保險提供醫療費用支援;至於寄存物品的遺失,觀眾只要將物品寄存處的購買憑證發送至公司電郵,公司將在彙總後逐一通知賠償方案,又重申將傾聽觀眾的聲音,並將盡最大努力提供適當的賠償。