一線搜查|裝修公司報價不停變 貴足一倍要業主找數? 律師教如何反擊
新居入伙,不少人都想建造一個安樂窩,但能否找到合適裝修設計公司就不容易。有業主投訴,去年找一家室內設計公司訂造傢俬,但報價反覆,即使簽定協議,亦臨時加價,前後貴逾一倍,業主不肯就範,設計公司竟入稟小額錢債審截處追討,令業主不勝其煩。
飽受裝修問題困擾的張小姐向《一線搜查》表示,她去年暑假收樓後,找來港島一間室內設計公司訂造傢俬,但報價反覆。「我買了一個10萬元套餐,包一個18呎高櫃和12呎的矮櫃,預算在11月左右入伙。」但張小姐每次同設計師開會,對方都會提出加價。「覺得好混亂,經常改項目,所以每次開會我都問清楚,這個價錢是否最後定案?」
張小姐稱,到去年10月3日最後一次開會,收費已加到26.1萬元,但她仍同意付款:「當日已支付9成、即23萬多元款項,當時大家已簽協議,我亦收到單據尾數為2.61萬元。」
但到預定送貨前兩星期,設計師再通知張小姐,聲稱內部審計發現計錯數,要再收多5.5萬元。「我說不可以,大家簽好協議,沒理由改價錢,我不同意。設計師語氣變得好差,稱如果不支付尾數,就不會送貨。」
經過多番擾攘,到去年12月初,設計公司見張小姐態度強硬,就改稱原本5.5萬元的追加款項,調整為優惠價4.5萬元。不過張小姐拒絕,並將事件交律師處理,結果該公司願意送貨,並答應只收取原本的尾數。
最終傢俬遲了3星期送到,張小姐以為事件結束,但其後卻收到該公司向小額錢債審裁處提出的申索通知。審裁處最終裁定該公司無理申索,事件才告一段落,但已令張小姐深受困擾,「這件事令我好困擾,身體感覺不舒服,要看醫生治理。」
對於設計公司這種出爾反爾反覆的報價情況,消費者應如何自保?律師梁永鏗表示,涉事的公司有毁約之嫌,「當初大家簽訂了多少錢,但在項目進行中又要加價,是違反合約精神。」他指出,該公司除了毁約,亦為事主帶來損失,「例如遲入伙的開支?又或有些地方未完成需要另一間公司善後?這些損失都可向那間公司申索。」
《一線搜查》HOY TV77台
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