美斯缺陣|經官方買票可退半額 球迷:退錢都睇唔到美斯 議員冀顧及買黃牛人士
【有線新聞】球王美斯缺陣訪港友誼賽風波,主辦方Tatler Asia公布退款一半的詳細安排,如果門票是經官方指定平台Klook購買,要在下月12日前回覆電郵並接受條款。
國際邁阿密上月初訪港,陣中主力美斯及蘇亞雷斯全場坐在後備席沒上陣,令觀眾大為不滿。主辦方Tatler Asia早前公布會退款一半,一個半月後公布詳細安排。
顧客如果經官方指定的Klook購票,會收到通知退款的電郵,他們要在下月12日或之前回覆,並接受退款一半的條款及細則。款項會於截止日期起計一個月內退回,主辦方指因應個別收款銀行的程序,具體收到退款的時間可能有所不同。至於直接經Tatler Asia購票的顧客,包括活動贊助商及合作夥伴的門票,會有專責的客務經理聯絡。有球迷經Klook買了四張,價值2,280元的門票,他表明方案不是最滿意。
Shawn:「10分可能只得6分滿意,整件事最重要是他(美斯)沒出場,沒出場的話退一半也不會令你看到。Klook也有寫明美斯會獻技,所有人的期望都是他會出場,我們才會購票進場看,否則我們也不會用那麼多時間到大球場那麼遠觀賽。」
有議員就希望Tatler能照顧經俗稱「黃牛」的第三方購票的球迷。選委會界別吳傑莊:「門票本身是電子票,電子票人人手持都可以入場,不需要實名。實際他想退票予入場觀看人士,還是退予購票人?可能是兩個人來,還未計及黃牛。這次期待退票安排能照顧真真正正付款入場觀賽的朋友。」
另一名議員江玉歡關注有旅客專程來港觀賽,未必能即時收到退款消息,希望回覆限期能延長,方便他們。