消委會7年接逾1,200宗裝修服務投訴 涉款2.76億 促業界設標準報價單等
【有線新聞】消委會指過去7年接到超過1200宗裝修服務的投訴,涉及工程金額總共2.76億元,主要關於施工質素、施工期、工程細節及收費問題。
消委會又喬裝顧客巡查全港的裝修店舖,發現個別裝修公司以零按金、套餐價作招徠,但事實上要額外收費,涉嫌不良經營。另外七成半裝修公司未清晰大廈樓宇結構就承諾可替客戶拆牆,對結構安全可能構成風險。消委會參考了外國相關法例,建議業界使用標準報價單和合同,詳細列出施工資料及收費,並由專業團體推動認證制度,以及建立調解、仲裁及裁定機制。