羽田客機起火｜20分鐘內疏散近400人　專家指機組人員、乘客配合　形容達教科書級數

【有線新聞】日航客機事故中，機上379人死裡逃生，專家指有賴機組人員訓練有素及乘客配合，形容是教科書級疏散。
客機碰撞後，機艙冒出濃煙，有小童嚷著要快些逃走。廣播系統壞了，機組人員大聲指示乘客留在原位，有秩序地疏散，他們亦聽從指示，沒有爭先恐後離開。即使機尾和中段部分艙門無法打開，近400人主要靠前方緊急滑梯，都做到20分鐘內全體疏散。
英國格林威治大學教授兼消防安全工程中心主任加利亞，指由於當時機頭朝下、機尾向上，要在機身傾斜情況下撤離，變得更加困難；今次全員獲救實屬奇蹟，關鍵在於乘客配合機組人員指示以及離開時沒有拿行李，否則會拖慢過程。
日航在客機播放的安全示範影片，就強調逃生時勿拿行李和穿高踭鞋，以免阻塞通道及損毀緊急滑梯。日航等航空公司的訓練都強調發生事故時，要在90秒內疏散機內所有人，以符合業界標準，近年亦集中教育乘客遇到緊急事故時如何應對。