有議員倡識別高風險長者轉介社區服務　社工指照顧者專線求助者未獲即時支援

【有線新聞】施政報告下周三發表有關社福及照顧者政策，有立法會議員建議政府制訂名單識別高風險長者，並轉介社區服務。政府早前又推出照顧者專線，有社工指部分個案未能及時獲得支援，期望政府改善。
截至3月底，公屋有逾12萬獨居長者，據了解，新一份施政報告提出跨部門合作，識別「單老雙老」家庭，即家庭只有一至兩個長者的群組，有議員建議先從公屋住戶著手，再為他們轉介社區服務。
立法會福利事務委員會主席鄧家彪：「房署、社署甚至醫管局一起制訂高風險名冊，譬如長者本身身體虛弱、經常入院，年齡較大、獨居，名冊下可做幾個配套，確保家中有緊急應援裝置，最少要有平安鐘。」
另外，政府上月底推出照顧者支援專線，有前線社工說 ，求助者未能即時獲得支援。
社區組織協會社區組織幹事阮淑茵：「他們其實有即時情緒需要，但因為接聽的電話可能太多，隔兩三日才回覆電話，所以會否有分流或分類，或快些檢視服務有何地方要改善。」
社聯行政總裁蔡海偉：「大家經驗都是說要尋求服務須花很多時間，致電很多電話才找到，某程度反映即使能致電（熱線）也未必有服務，所以社區服務是否足夠是很重要的課題，今天覺得給予照顧者的支援並不足夠。」
政府十年前推出計劃，鼓勵非政府機構興建社福設施，至今只新增約260個安老服務名額及約1,070個康復服務名額，蔡海偉建議政府考慮增建長者住屋項目。