警方港鐵站首設自助服務機　供報失或舉報非緊急案件　將擴至大圍、尖東站等

【有線新聞】警方首次在港鐵站引入自助服務機，供市民及旅客報失失物或舉報非緊急案件，將在更多地方推出。
這部自助服務機可以自助報案，包括報失，上個月來到金鐘港鐵站服務，它有24吋觸控屏幕，系統有多種語言，方便市民和旅客。報失時先用光學證件掃描器掃描護照、港澳身份證或來往港澳通行證，系統會自動填入資料，完成報失程序後會獲得報案編號。用自助服務機時要對正角度才會看到，因為螢幕有防偷窺膜，防止旁人偷看用家個人資料，它連接著港鐵的自助失物處理平台，增加尋回失物的機會。
警務處處長蕭澤頤：「兩個系統連接後首日已成功協助一位旅客尋回在港鐵範圍內遺失的手袋、證件和電話。」行動處處長陳東：「所有資料都是加密，會經過5G網絡根據警隊資訊保安的標準處理資料，所以可以絕對放心。」警方說已與港鐵有共識，會在大圍和尖東人流較多的車站引入自助服務機。