賺到盡?高鐵泰安站狂擺按摩椅 大量旅客瞓地坐樓梯 職員辯稱旅遊旺季
【有線新聞】內地力谷「內循環」經濟,加上暑假推高國內遊熱度,但山東泰安高鐵站被指「賺到盡」,傳出站內多達九成座位都是收費按摩椅。職員事後澄清按摩椅「只有」930個,與普通座椅比例約為2:1,並非網傳的9:1,又解釋由於正值暑期旅遊旺季,才會有旅客找不到座位。
標示免費入座 乘客:按摩點突出非常不舒服
據山東《齊魯晚報》報道,泰安高鐵站候車區南區共有六排按摩椅,其中五排為普通按摩椅,一排是高級按摩椅。高級按摩椅共16個座位,按摩消費的只有2位旅客。候車廳北區西側就有三排普通座椅,僅有三四個空座。整個候車廳內粗略統計,近500個座椅只有60多個普通座,其餘全為按摩椅,因此不少遊客坐在候車廳地面上。
報道指按摩椅品牌是「摩享樂」,寫著「免費入座,掃碼按摩」的字樣,而按摩套餐分為三個等級,最低8.8元按摩10分鐘,最高15.8元按摩32分鐘;高級按摩椅最低15元15分鐘,最高30元45分鐘。
其他城市亦存在 輿論批車站過度商業化
「不按摩的時候,座椅內的按摩突出點非常不舒服,硌人後背,不適合久坐候車。」有站內旅客投訴,指如果不付費,很容易被座椅突出按摩點「梗」到背部疼痛。「按摩椅相對寬大,佔用面積比普通椅子多,多加一張按摩椅,就要撤掉相應的普通椅子,擠掉的是公共候車資源。」來自青島的旅客徐女士更言指,她是爬完泰山準備返程,因此累得要坐在地上,批評車站安排「不人性化」。
據報類似的場景在其他城市同樣存在,輿論批評是車站過度商業化的表現,又認為按摩椅的功能應該是提供「舒適體驗」,但從旅客反饋來看反而是感到不舒服。報道引述泰安站一名工作人員表示,已就投訴請示上級單位,「目前,我們無法答覆」。
職員證按摩椅近千張 稱鐵路局統一安排
有工作人員其後表示,泰安站第一、第二兩個候車室共有各類座椅1488個,其中普通座椅558個、按摩椅930個,而設置按摩椅是由濟南鐵路局統一安排。該工作人員進一步解釋,當前正值暑期旅遊旺季,來爬泰山的人比較多,每日發送旅客2.7萬人次左右,旅客客流壓力比較大,因此在流量高峰會出現有旅客在候車室找不到座位的情況。