上海婦幼醫院開「演唱會」　病人聽不到叫號　院方：為「就診體驗」受影響致歉

【有線新聞】當病人是客人？上海一間醫院近日在院內舉行公益演唱會，醫護人員大開喇叭播音樂唱歌，但當時院內並未有停止看診， 連累大批病人聽不到叫號。院方事後為「就診體驗」受影響，向公眾致歉，又辯指只是一場15分鐘的公益活動，如此道歉再遭輿論批評「根本不清楚錯在甚麼」。

數十醫護參與　拍片者：聲音特別大

內地《極目新聞》引述舉報網民表示，上海市第一婦嬰保健院7月24日在東院門診大廳舉辦「演唱會」。短片拍下大廳當時仍有不少求診者來往，但數十名醫護人員就面向屏幕端坐著，前方另有兩名醫護人員舉咪唱歌。網民形容聲音特別大，「吵到連叫號都聽不到」。

工作人員翌日向傳媒證實，影片確實發生在東院門診大廳，但「現場不是演唱會」，而是一場「援滇（支援雲南）項目」的出征儀式，該項目計劃資助雲南的貧困孩童讀書。澎湃新聞則指出，院方在門診大廳舉辦活動，是希望項目能夠受到更多愛心人士的關注，而第一期善款累計3萬多元，書籍、文具等近200多件。

院方指有病人反映太靜　網民：本應禁止喧嘩

「活動舉辦時，一些患者可能還沒有結束診療行為，就診體驗受到影響。對此，我們表示真誠地歉意。」工作人員指今後將會持續改善服務，為患者提供更好的醫療服務體驗。工作人員又強調儀式很簡短，全程15分鐘，期間只有一次雙人小合唱，當時未接到任何投訴；又指曾有病人反映門診大廳過於安靜，需要一些音樂放鬆，院方此前亦辦過很多快閃活動，包括科普講座、音樂會等，強調大廳與候診區是分離的，不會影響患者聽號。

「搞活動甚麽的可以啊，但要去其他地方啊，醫院本來就是禁止喧嘩的地方吧？」「這些都是不用上崗的醫生嗎？有這點時間，安排這些醫生在大廳接個診也行！」不少網民認為院方是「形式主義」，指活動移師室外或會議室更合適，但亦有人留言：「怎麽都有人批評，戾氣太重，醫護人員唱個歌振奮士氣，有何不可？」