高鐵西九站昨信號故障 李慧琼批未及時應變 稱有改善空間
【有線新聞】高鐵西九龍站昨日信號故障,多班列車取消或延誤,有乘客在內地滯留一晚,早上才乘高鐵抵港。全國人大常委李慧琼批評高鐵未能及時應變,建議提供接駁車疏導。
在西九龍站退票櫃枱乘客不多,港鐵說乘客除親身到車站退票,可以經網上平台或手機應用程式辦理。
他在深圳留宿一晚,早上乘另一班車返港,陳先生:「本來(昨晚)9時許回來,但現在才回來,(聽你說住多了一晚,會否增加了開支)當然會,住一晚酒店花費數百元。」
有乘客退票,對高鐵仍有信心。周小姐:「信任中國的高鐵,基本上不會擔心,因為這是一個很小的機率事件,所以還是比較信任中國的高鐵。」
星期六傍晚西九龍站信號故障,4班來往福田及深圳北的列車取消,超過10班車延誤,大批乘客滯留。
全國人大常委李慧琼認為,高鐵應變有改善空間,「例如訊息發放是否可以提早,或者其他配套接駁車,我看到有市民說寧願乘跨境巴士,未必可以短時間提供。」
有乘客亦不滿高鐵信號故障,太遲公布影響行程安排,職員亦只指示他們改搭東鐵綫。