新西蘭航空要求乘客登機前量體重

上飛機前不單要磅行李，連乘客都要量體重。本周起至7月2日前，在奧克蘭機場乘搭新西蘭航空國際航班的旅客，就要登機前量體重。有乘客表示： 「我很驚訝，老實說我覺得有點歧視，有點侮辱。」

航空公司強調明白體重涉及私隱，承諾不會將乘客重量顯示於電子磅屏幕，職員亦無法得知，數據以不記名方式傳送至系統，又稱量體重過程簡單。 新西蘭航空負載控制專家詹姆斯說：「這裡有兩個電子磅，你站在這裡。職員會放行李在另一個電子磅，這邊有電腦記錄重量，然後你就可以離開。」

為何這樣做，航空公司解釋需要清楚飛機上所有東西的重量，包括貨物和餐飲等。至於乘客、機組人員和手提行李，則以平均重量計算，希望在為期一個多月的調查，收集1萬名乘客體重，分析飛機負重和分布數據。

航空公司是因應新西蘭民航局要求估算乘客體重而有此安排，兩年前亦曾要求國內航班的乘客量體重。若不定期調查，就要接受當局設定的標準重量，目前規定13歲或以上人士，重量為86公斤，當中包括手提行李。