審計報告|平機會處理投訴違半年承諾 最長逾千日 八成委託法律研究項目延期
【有線新聞】審計報告發現,平機會有人員處理投訴時違反內部程序,最長要超過一千日、即近三年才處理好;八成委託的法律研究項目未能在時限內完成,建議在合約中加入罰則。
平機會的服務承諾是七成半投訴個案要在半年內完成,截至去年9月,2,800宗投訴中有百分之五、即128宗需時超過一年才處理好,最長要1,064日。
審計報告批評情況欠妥,根據程序手冊,個案主任須擬備調查計劃。在25宗調查甚久的個案中,只有4宗有擬備調查計劃;所有投訴都要向法律及投訴專責小組匯報說明處理過程冗長的原因和跟進行動,有5宗的匯報並不全面。
平機會早在2016年就歧視條例檢討向政府提交意見書。性傾向歧視方面,平機會說具爭論性和爭議性,會小心處理 。至於性別歧視和族內歧視,平機會已向政制及內地事務局提交報告,年齡歧視就仍在研究中。
審計報告說,平機會的內部研究項目大約要一、兩年完成,但12個對外委託的項目有10個延遲兩個月至兩年多才完成,只有一個項目公布了研究結果,建議備存研究目標、計劃及完成時限,並考慮日後在服務合約中加入延遲完成研究的罰則。