一線搜查|餐廳茶壺有兩片發霉檸檬 食客呻投訴困難重重:政府點解設咁多障礙?
食物安全|網上不時有人發現食肆的餐飲中有曱甴,有市民則是遇到兩片發霉至黑色的檸檬。據免費電視77台節目《一線搜查》報道,觀眾S先生於一間連鎖餐廳的茶壺中,竟發現兩片發霉檸檬,而他之後的投訴經歷更是一肚氣。
發霉檸檬水已飲落肚
「當時我同朋友倒咗兩杯水出嚟,發覺『咦?點解一點點嘅?』,但係我哋當時已經飲咗落肚。」S先生上月初和朋友到一間連鎖餐廳食飯,在茶壺內發現兩片發霉變黑檸檬。S先生當時隨即向經理投訴,他引述經理表示,該批茶壼於2022年10月購入,專用作檸檬特飲,因此他懷疑兩片檸檬有可能一直在茶壺內。
「即係話佢(餐廳)係喺咁多個月以嚟,都冇洗過壺,先至可以令到佢(檸檬)喺入面發霉啦,有咁嘅濕度、溫度,先可以發到咁黑啦。」S先生形容當時經理反應顯得詫異及不好意思,因此免除了餐費,但S先生說:「我嚟食嘢唔係想免費,係想食安全嘅嘢。」
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食環8日後才收取樣本
S先生表示,為免其他食客再中招或者其他餐廳重蹈覆徹,覺得作為一個市民,不能「貿貿然走咗去」,於是帶走兩片發霉檸檬。S先生翌日就事件再次致電餐廳經理,但經理態度180度改變,表示已問過員工,員工表示有清洗茶壺,並沒有發現發霉檸檬。S先生問如果要求診及做檢查,餐廳會否負責,該經理表示不會負責,又叫S先生可以報警或報食環署。
事實上,S先生於事發當天曾致電食環署,但無人接聽,於是致電1823,但致電多次才有人接聽,而其時他已離開該餐廳。翌日S先生收到食環署職員聯絡,表示需要S先生配合食環署舉證工作。最終S先生將發霉檸檬放在雪櫃存放8日後,食環署人員才登門收取樣本及要求S先生填寫供詞。
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然而,食環署人員收取樣本四日後,致電S先生表示,由於發霉檸檬「擺太耐」,樣本不建議作化驗。S先生表示:「點解罰則會咁輕?同埋又要搞咁多嘢,又要上堂、又要排期,又要做咁多工作、化驗咁樣,到頭來原來食肆係可以逍遙法外……我哋作為一個受害者、一個小市民,想將呢啲不法同埋唔守規矩嘅食肆,得到一啲應得懲罰,但政府部門點解要設咁多障礙?點解咁多掣肘?令到成件事咁複雜呢?」
根據《食物業規例》,違反與食具衞生相關條文,最高可被罰款1萬元及監禁3個月。S先生表示,即使成功檢控該食肆,罰款往往只是數千元,對大集團來說「濕濕碎」,因此他才聯絡《一線搜查》,他說:「想將呢啲小事講俾全港市民聽,唔好因為呢一啲小事而退縮,一定要講俾大家聽,正視呢個問題,當所有市民都挺身而出,舉報呢啲咁不公嘅情況,我相信政府唔會咁無視呢啲所謂嘅『小事』。」全部內容可於網上重溫《一線搜查》第195集。
免費電視77台《一線搜查》
播出日期:逢星期一至五
播出時間:20:00 – 20:30
(午夜12時於免費電視 78台 重播)
WhatsApp報料熱線:68960931
(全文完)
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